ID: 255 Erro ao ligar a NOS Wi fi

Olá, sim noutros locais de Lisboa não tenho qualquer problema, funciona bem. Também já tentei noutros aparelhos e o resultado é o mesmo. Entretanto instalei a aplicação NOS WI-FI e não inicia sessão dando:
ID: 255 Erro ao ligar WI-FI "NOS_WIFI_Fon"
Tenho amigos que se queixam do mesmo por exemplo na zona da Marina do Parque das Nações também em Lisboa.

Bem-vinda à comunidade, @Maria José Sousa. :)

Queremos ajudá-la. No entanto, para que a situação possa ser acompanhada por uma equipa técnica e, também, para que possam ser feitos despistes, sugerimos que nos ligue. Saiba aqui quais as Linhas de apoio disponíveis.

Sim, noutros hotspot funciona. Mas neste local, específico, quando esse hotspot está ligado apesar de estarem disponíveis outros, ninguem consegue ligar-se a nenhum pois esse por ter sinal mais forte não deixa ligar a mais nenhum.

Bem-vindo à comunidade, @nelsonfpa.

Queremos ajudá-lo. Para percebermos o que se passa e para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários, sugerimos que nos ligue. Saiba aqui quais as Linhas de apoio disponíveis.

Até sei que a rede emite no canal 3. Mas não consigo ligar a outras... Apesar de mil e um softwares... Poderiam pelo menos indicar algum que permitisse selecionar o canal a que nos queremos ligar
É isso mesmo! Acontece-me o mesmo . Só neste hotspot é que deixou de funcionar e o canal também é o 3. Estão duas redes wireless a interferirem uma com a outra.
Será que a operadora pode aceder ao router em questão e alterar o canal? Valerá a pena ligar para eles?

@nelsonfpa Tem novidades?
obrigada

Deste lado a situação mantém-se sem acesso, com a diferença do canal ter alterado para o 6. 😕

Olá, Boa tarde, eu gostaria que me respondessem a uma questão por favor.
Já vai fazer uma semana que eu não consigo aceder á Intenet Free Fon Zon, cada vez que eu insiro as informações na pagina iniciar da Fon Zon, sou diretamente enviado para uma página que me é apresentado o seguinte erro:
A página de 192.168.3.1 não está a funcionar
192.168.3.1 não enviou quaisquer dados.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Não é a primeira vez que isto me acontece, mas nunca demorou tanto tempo quanto agora, Só foi cerca de 2 ou 3 dias. Mas depois regressou normalmente. Eu tentei usar varios aparelhos, como telemoveis, tablets, até na minha consola eu já exprimentei e nada resulta, leva-me tudo o mesmo erro. Instalei outros navegadores, já tentei usar a aplicação da NOS mas nada de nada.
Por incrivel que pareça, um amigo meu exprimentou entrar na minha conta pelo seu computador, e já conseguiu aceder. Eu não estou a conseguir. Pensei que fosse da minha zona, mas eu tentei noutros locais, e apareceu-me o mesmo erro... o que será que se está a passar? Por favor, anceio por uma resposta rapida, pois preciso bastante desta Internet para poder trabalhar urgentemente. Eu vivo na zona de Famões. Muito obrigado pelo seu tempo ao ler, e espero por favor que me consogam ajudar.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Peterstar.

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação individual da sua conta, pedimos que nos ligue, por favor.

Saiba aqui para onde ligar.