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Bit
abr. 28, 2017 4:22 da tarde UTC
Respondido

ID: 255 Erro ao ligar a NOS Wi fi

Desde ontem que encontro este erro ao ligar ao hot-spot nos wi fi num Android 6.0.1
Já tentei no PC windows 7 e a página de login fica em branco com "failed" no endereço.
Já contactei a assistência técnica no 16990 e ficaram de me contactar e já re instalei a app nos wi fi e já alterei a pass do login com sucesso.
Algo mais a tentar?
Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
abr. 28, 2017 5:09 da tarde UTC
E isso acontece só num hotspot ou em vários?

No PC podes limpar os cookies, no telemóvel experimenta logar-te pelo browser.

25 Comentários

Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
abr. 28, 2017 5:09 da tarde UTC
E isso acontece só num hotspot ou em vários?

No PC podes limpar os cookies, no telemóvel experimenta logar-te pelo browser.
Kilobyte
jan. 16, 2018 2:38 da tarde UTC
No meu caso acontece igual!
Desde há duas ou três semanas que aparece o erro 255 ao ligar a um dos hot-spot NOS wi fi que acedia.

No telemóvel indica:
Rede : NOS_WIFI_FON
ESTADO: ligado
_
Na app NOS Wi-Fi indica:
aparece Estado da ligação: Ligado por Wi-Fi
e ao mesmo tempo aparecem erros:
erro n: 255 e
erro n: 1024

Existe outro hot-spot NOS wi fi que acedia e continuo a aceder na perfeição.
A NOS diz ter um milhão de hotspots NOS activos, mas depois nem todos estão operacionais!
Oscar7
Kilobyte
jan. 17, 2018 10:11 da manhã UTC
@Aidualk estando no telemóvel, experimenta ligar o GPS, li noutro sitio que ajudava a resolver esse erro.

Outra hipótese é fazeres a ligação por browser se estiveres a usar a app. Ou o contrário 🙂
Kilobyte
jan. 17, 2018 2:05 da tarde UTC
@Oscar7 mt obrigada pela resposta,mas não funciona ! : (
Pela app aparecem os erros que já tinha dito. Entretanto desinstalei a app, e ao tentar só com o browser aparece: "Não é possível aceder a este site: 192.168.3.1 demorou demasiado tempo a responder"

O GPS está sempre ligado.

Não existirá forma da NOS fazer um reset ao router / ou actualização do mesmo já que nos outros hotspots consigo aceder!?

Obrigada.
juli89
Megabyte
jan. 17, 2018 6:18 da tarde UTC
@Aidualk liga para o apoio técnico e explica o que está a acontecer. pode ser que eles consigam fazer alguma coisa logo no momento.
Megabyte
fev. 10, 2018 11:50 da tarde UTC
Boas, sou cliente e tenho usado a internet da NOS WIFI sem problemas, por esse Portugal fora, nos dois ultimos meses quando estou na Rua Antero de Quental em Lisboa não consigo fazer o login embora o sinal seja bastante forte, a página de login não abre.
Gostava que resolvessem esta situação, pois tenho uma residência nessa rua e passo lá alguns dias por mês.
Obrigado
Kilobyte
fev. 11, 2018 6:32 da tarde UTC
Também estou com esse problema há montes de tempo.
Tenho uma segunda casa, na qual utilizava a NOS Wi-fi.
No entanto de vez em quanto existe um vizinho (não sei quem) que por ter o seu router ligado, como fica com sinal mais forte que os outros, não me permite ligar à rede e dá sempre o erro
id:255 erro ao ligar a nos wi-fi
Já liguei pra NOS, mas não sabem, nem fazem nada...
Eu vou mudar de rede, pelo menos na MEO aqui na zona ninguém se queixa de falhas e já tem tantos hotspots ou mais que a FON da NOS.
Kilobyte
fev. 11, 2018 6:35 da tarde UTC
Até sei que a rede emite no canal 3. Mas não consigo ligar a outras... Apesar de mil e um softwares... Poderiam pelo menos indicar algum que permitisse selecionar o canal a que nos queremos ligar
juli89
Megabyte
fev. 12, 2018 3:07 da tarde UTC
@Maria José Sousa já tentaste ligar noutra zona em Lisboa? ou noutro equipamento? tens o mesmo problema?
juli89
Megabyte
fev. 12, 2018 5:23 da tarde UTC
@nelsonfpa já experimentaste ligar-te a outro hotspot do nos wi-fi? acontece o mesmo?