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Byte
September 4, 2020
Respondido

HOTSPOTS - acesso não autorizado

Boa tarde

já efetuei contacto para a linha de apoio a cliente, uma vez que quando coloco o endereço de e-mail e passe associados ao serviço da Área de Cliente NOS, é devolvida a mensagem de que não tenho autorização para aceder ao Hotspot NOS. 

Até ao momento a situação não foi solucionada... o número de cliente é o Cxxxxxxx e os serviços estão todos já associados na Área de Cliente.

 

Obrigado, 

Anabela

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vinda ao Fórum NOS @ANABELA GUINDEIRA

Vamos ajudá-la!
Efetou alguma alteração de serviços recentemente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

43 Comentários

Byte
July 7, 2021

Boa tarde.ê impressionante que todos se queixam do mesmo e ninguem ê capaz de resolver a situacao pois eu tb estou no mesmo filme.introduzo as minhas credenciais e diz nao autorizado

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
July 7, 2021

@J.almeida, impressionante é como é que vê os moderadores a pedirem sempre o mesmo, e não percebe o que é que tem que fazer camarada…. :clown:

Um bem haja

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
July 7, 2021

Boa noite @J.almeida,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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