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Kilobyte
April 2, 2020
Respondido

Hotspot NOS com as 4 luzes ligadas

Meu hotspot acendeu as quatros led e agora fica sempre ligada mais não há internet e nem sinal Wifi alguém pode me ajudar?fica sempre assim!

 

Melhor resposta por C24XXXX201

Em alternativa poderá executar a reposição das predefinições de fábrica.

Como não conheço o equipamento não vou aconselhar. Faça-o por sua conta e risco ou então recorra à garantia caso ainda seja possível…

5. Garantia

Este equipamento está garantido contra qualquer defeito técnico por um período de vinte e quatro (24) meses a contar da data da fatura original, salvo disposições legais em contrário. Segundo os termos desta garantia, é preciso informar imediatamente o fornecedor, caso haja algum defeito de conformidade neste equipamento e apresentar a fatura original recebida no momento da compra. Cabe ao fornecedor ou à assistência técnica optar pela substituição ou reparação do equipamento, conforme adequado.

...”

29 Comentários

Kilobyte
November 24, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE
Diga-nos, por favor, se consegue ver a rede emitida, mesmo que as luzes estejam todas acesas. 
Obrigado

Como se vê isso?

O cartão é da nos

João H.
Gestor da comunidade
November 24, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE,

Consegue ver a rede Wi-Fi do hotspot nalgum equipamento como um smartphone ou portátil?

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 24, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE,

Consegue ver a rede Wi-Fi do hotspot nalgum equipamento como um smartphone ou portátil?

Obrigado 

Nada….Em nenhum equipamento

João H.
Gestor da comunidade
November 25, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que efetue um reset  ao equipamento. 

O botão de reset está localizado  ao lado da ranhura do cartão SIM.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

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Kilobyte
November 25, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que efetue um reset  ao equipamento. 

O botão de reset está localizado  ao lado da ranhura do cartão SIM.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Tenho um alcatel Mw40v. Não vejo nenhum botão junto à ranhura do cartão SIM 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 26, 2022

Pedimos desculpa pelo lapso, @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE

Para realizar o passo indicado pelo @João H., deve premir o botão “Ligar” e o botão “WPS” em simultâneo durante 3 segundos para repor as predefinições de fábrica do dispositivo.

Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
November 26, 2022

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE

Movemos o seu comentário para o artigo onde já tinha exposto a situação. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

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Kilobyte
November 26, 2022

Pedimos desculpa pelo lapso, @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE

Para realizar o passo indicado pelo @João H., deve premir o botão “Ligar” e o botão “WPS” em simultâneo durante 3 segundos para repor as predefinições de fábrica do dispositivo.

Obrigado

Tal como disse logo no 1º ou 2º post, já fiz isso várias vezes e não resultou. 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 26, 2022

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE
Obrigado

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