Hotspot NOS com as 4 luzes ligadas

Olá, bom dia. O meu Alcatel MW40V está com os mesmos sintomas, arranca e não passa da fase dos 4 leds ligados. Parece-me uma avaria já usual, alguma solução para ultrapassar esta fase do arranque? Estou em tele-trabalho e preciso urgentemente de ter o Hotspot a funcionar. Agradecia feedback asap. Muito obrigado.

Já tentei N vezes a solução de restauro de fábrica, que não adianta. E não, não tenho Internet, aliás…, nem o Hotspot está detectável. O Hotspot não completa o ciclo de arranque, e a única forma de o detectar é via cabo de dados USB ao PC. Aí já dá sinais de vida mas não encontra  o menu de configuração/administração do Hotspot.

Boa tarde @Toefe,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

Boa Tarde

Estou com o mesmo problema (as 4 luzes ligadas sem comunicação alguma com o aparelho)

Ja fiz varias tentativas de reset e sem sucesso.

Agradeço desde ja a v/ melhor colaboração

Boa tarde @Sam96,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Bom dia, tenho exactamente o mesmo problema acima descrito e já tentei o factory reset e não funciona. Ligo ao computador e aparece o pop up em como é reconhecido, a partir daí, mais nada.

Já tentei aceder à pagina nos movel atraves do IP e não reconhece o dispositivo. É o meu router de trabalho, o que posso fazer? Urgente.

Boa tarde @Soraia13,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Bom dia

O meu Hotspot está com o mesmo problema. Acende as 4 luzes e não passa disso. Já reiniciei várias vezes e nada.

O que fazer? 

Boa noite

O meu hotspot alcatel bloqueou de vez

Ao ligar, acende as 4 luzes e não mais desligam. Fico sem acesso à internet, bem como o equipamento não é reconhecido.

Já liguei e desliguei várias vezes

Já fiz factory reset várias vezes

Já tirei o cartão e fiz os procedimento acima descritos várias vezes

Resultado. Continua com o mesmo problema. Já reparei que várias pessoas tiveram o mesmo problema que eu, mas ainda não consegui verificar como o resolveram.

Gostaria que me ajudassem nesta situação

Obrigado

Boa tarde @MARCO ANTÓNIO ELIAS NOBRE, 
Diga-nos, por favor, se consegue ver a rede emitida, mesmo que as luzes estejam todas acesas. 
Obrigado