Boa Tarde
Fiz um contrato novo para serviço de TV e Internet em Casa com o Hotspot Kanguru associado, a minha Pergunta e, como e que posso ver o consumo do Hotspot, visto que tenho 30Gb, já andei a procurar na aplicação dá Nos mas não encontrei
Obrigado
Melhor resposta por João H.
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Já associou o seu serviço de televisão à sua conta NOS ID, para poder consultar e gerir todos os serviços através da App NOS ou Área de Cliente?
Após associar os serviços, poderá consultar o saldo da mesma forma que para um telemóvel:
Partilhe connosco caso tenha alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Já associou o seu serviço de televisão à sua conta NOS ID, para poder consultar e gerir todos os serviços através da App NOS ou Área de Cliente?
Após associar os serviços, poderá consultar o saldo da mesma forma que para um telemóvel:
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Boa Dia
Agradeço a pronta resposta
Eu ontem associei a conta da Casa ao meu contacto na Area de Cliente, ja me aparece o Telemóvel e o Hotspot, mas não consigo ver os consumos nem pelo Browser e na aplicação MyNOS so me aparece o Telemóvel
Alguma sugestão
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.
Confirme, por favor, se o perfil responsável pela gestão dos seus serviços, na área de cliente, está definido como administrador. Veja como o fazer:
Caso a situação se mantenha, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada para o perfil
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa Tarde João
Já consegui resolver o problema com a App,
Agradeço muito a sua disponibilidade e ajuda
Muito Obrigado
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
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