Homeassistant router banda larga Kanguru

Bom dia, @Duarte N.

Agradecemos a sua mensagem e partilha. O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Se surgirem mais questões, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia.

À 5º tentativa  para o 16990 apanhei um excelente assistente que sabia dos ips e CGNAT etc...e  me recomendou que telefonasse novamente no dia seguinte até as 20h e pedisse para ligarem à linha tenica especializada. Neste departamento são muitos prestaveis e entendiam do perfil 151 e do ip publico  no 4 G etc....

Pouco depois recebi uma mensagem: O seu pedido ficou registado com o numero INxxxxxxxxxx e sera resolvido ate ao dia 20/nov. Acompanhe o estado na Area de Cliente ou App NOS, em nos.pt/pedidos. Mais info ligue 16100.

Muito obrigado a todos pela disponibilidade  e informações. .

CP001, João H. , Duarte N , Guimas  .

SamCaro

Ainda é possível obter IP público numa ligação de internet móvel?

Eu tinha isso a funcionar ha uns anos para uma solução CCTV. Entretanto passei para um sistema cloud e deixar de precisar aceder directamente ao meu router. 

Como é de perceber, agora estava a voltar a uma solução na qual necessitava de aceder directamente  ao router (para estabelecer uma ligação VPN) mas pare que estou a chocar com o problema de partilha de IP.

Ainda há maneira de obter um IP público que me permita ter acesso a portas que preciso?

Boa noite, 

Confirmo que é possível. Está a ser discutido aqui

Pode, contudo, não ser possível o acesso ao 5G caso ative o IP Público...

Obg. Vou seguir la.

Boa tarde a  todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo sugerido pelo @CP001, e bem. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Bom dia.

Já tenho o meu ip publico no 4G!

O segredo é ver este posts e saber do ip publico e privado e CGNAT etc...

Tentar algumas vezes até chegar ao apoio tecnico especializado da NOS.
Em todo este processo não precisamos da PCmedic.

Penso que talvez poucos clientes peçam ou necessitem do ip publico no 4G e por isso a linha tecnica normal da NOS não é suficiente.

Muito obrigado e um abraço para todos.

SamCaro

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @SamCaro,

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Obrigado

Boa Tarde, 

Tem alguma palavra mágica, ou frase encantada para conseguir passar até ao apoio técnico capaz de fazer as alterações necessárias (o famoso profil 151) ?

Eu já vou na quinta chamada para o suporte na linha 16990 e até agora só consegui perder tempo. Ninguém sabe do que estou a falar e não consigo avançar… Houve mesmo uma senhora (Fernanda) que explicou muito bem que o IP púlico da internet móvel não tem nada a ver com a NOS ??!!! Deve ser o pai natal que o atribui :/

Boa tarde @SergioBarbosa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido.

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• O seu número de Cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado