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Respondido

Gostaria de aumentar a minha internet para 500 mbps.


Diogo Dias

Boa noite, gostaria de saber como posso alterar a minha internet para 500 mbps pois atualmente tenho a de 200 mbps.

Melhor resposta por Diogo

@Diogo Dias,

A NOS tem tecnologia FTTH disponível na sua morada? 

Coloque o seu código postal 👉🏼 nesta página e no final do link ser-lhe-á apresentado =HFC ou =FTTH. 

O utilizador @Gabriel Mendes conseguiu. No entanto, a estratégia atual passa por fazerem as migrações por zona, não cedendo a pedidos feitos pelo cliente. 

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6 Comentários

Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1512 comentários
  • 19 de maio de 2022

Olá @Diogo Dias 

Pode alterar ligando para o apoio ao cliente ou através da área de cliente:

https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-aumentar-a-velocidade-de-internet-fixa-na-app-nos-19832


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4224 comentários
  • 19 de maio de 2022

Diogo, vê na app se tens essa possibilidade de aumentar a internet. O meu filho fez pela aplicação 


Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1873 comentários
  • 19 de maio de 2022

Olá @Diogo Dias,

Aconselho-o a ligar para o 16990 opções 4, 3, 1. 

A retenção é ideal para renegociações. 


Diogo Dias
  • Autor
  • Megabyte
  • 14 comentários
  • 19 de maio de 2022

Obrigado pelas ajudas desde já. Mas gostaria de mudar para a internet fixe FTTH.


Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1873 comentários
  • Resposta
  • 19 de maio de 2022

@Diogo Dias,

A NOS tem tecnologia FTTH disponível na sua morada? 

Coloque o seu código postal 👉🏼 nesta página e no final do link ser-lhe-á apresentado =HFC ou =FTTH. 

O utilizador @Gabriel Mendes conseguiu. No entanto, a estratégia atual passa por fazerem as migrações por zona, não cedendo a pedidos feitos pelo cliente. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30259 comentários
  • 20 de maio de 2022

Boa tarde a todos, 

@Diogo Dias, a comunidade deu uma excelente ajuda. 😎

Pode consultar a viabilidade da tecnologia da sua área de residência como indicado, e bem, pelo @Diogo S.

Para realizar a alteração da velocidade, pode verificar essa possibilidade na App NOS como indicado pelo @Olaf e o @Diogo N. 

Fale connosco se tiver questões. 
Obrigado