Olá @Diogo Dias 

Pode alterar ligando para o apoio ao cliente ou através da área de cliente:

Diogo, vê na app se tens essa possibilidade de aumentar a internet. O meu filho fez pela aplicação 

Olá @Diogo Dias,

Aconselho-o a ligar para o 16990 opções 4, 3, 1. 

A retenção é ideal para renegociações. 

Obrigado pelas ajudas desde já. Mas gostaria de mudar para a internet fixe FTTH.

@Diogo Dias,

A NOS tem tecnologia FTTH disponível na sua morada? 

Coloque o seu código postal  nesta página e no final do link ser-lhe-á apresentado =HFC ou =FTTH. 

O utilizador @Gabriel Mendes conseguiu. No entanto, a estratégia atual passa por fazerem as migrações por zona, não cedendo a pedidos feitos pelo cliente. 

Boa tarde a todos, 

@Diogo Dias, a comunidade deu uma excelente ajuda. 

Pode consultar a viabilidade da tecnologia da sua área de residência como indicado, e bem, pelo @Diogo S.. 

Para realizar a alteração da velocidade, pode verificar essa possibilidade na App NOS como indicado pelo @Olaf e o @Diogo N. 

Fale connosco se tiver questões. 
Obrigado