Kilobyte

Respondido

Gigarouter X equipamentos ligados a mesma rede

Forum|Forum|6 years ago
September 8, 2019
32 comentários
1009 visualizações

Recentemente substituiram meu router 3.0 pelo router 5.0 (gigarouter). Com isso, perdi a conectividade/interação entre os equipamentos ligados a mesma rede. Exemplo: com o router 3.0 eu usava meu smartphone para controlar minha tv através de um app, se eu estivesse a ouvir música em meu smartphone (Spotfy) eu poderia escolher para ouvir em outro equipamento ligado a mesma rede (portátil ou smart tv), se eu estivesse a ver um filme no netflix eu poderia lançá-lo para assistir na smart tv. Enfim, uma série de interações entre os equipamentos que agora com o gigarouter deixei de ter. Em outros forums ouvi a cerca de ativar a função uPnP, mas não a encontrei no app NOS Net e nem em aminhanet.nos.pt.

Gostaria de uma solução para isto...e não me falem em pcmedic...

Melhor resposta por Ana P.

Olá @Hudson Rodrigues,

Para o conseguirmos ajudar pedimos que, por favor, nos indique o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada.

Obrigada

C

C24XXXX201

Nao é o unico a percecionar essa dificuldade.
Router 5.0 - Perda de acesso a dispositivos na rede

Infelizmente creio nao existir ainda no forum feedback algum com soluções.
Seria interessante obter reporte de quem utilize o mesmo equipamento sem as mesmas dificuldades...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

S

Sofia83

Petabyte

Recentemente mudei para o Router 5.0 e não tive qualquer problema com a interação dos equipamentos que estavam ligados ao antigo Router 3.0
O aparelhamento foi fácil em todos os aparelhos, Smart Tv, telemóveis, soundbar...
Também tenho a App NOS TV e NOS NET e funciona perfeitamente.
Não foi preciso configurar nada no Router 5.0

Sofia

C

C24XXXX201

@Sofia83 , a dificuldade referida por @Hudson Rodrigues nāo esta no emparelhamento dos devices com o router. É na comunicação entre os varios equipamentos da rede (smartphone - smartTV, por exemplo).

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @Hudson Rodrigues 🙂 ,

Olá @Sofia83 e @C24XXXX201 ,

@Hudson Rodrigues , em qual das redes tem os equipamentos ligados?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

H

Hudson RodriguesAutor

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS @Hudson Rodrigues 🙂 ,

Olá @Sofia83 e @C24XXXX201 ,

@Hudson Rodrigues , em qual das redes tem os equipamentos ligados?

Olá, Ana!

Estão ligados na rede 5ghz...a mesma situação ocorre na rede 2.4ghz.

Ana P.

Resposta

Moderador

Olá @Hudson Rodrigues,

Para o conseguirmos ajudar pedimos que, por favor, nos indique o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada.

Obrigada

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F

FilipeF

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS @Hudson Rodrigues 🙂 ,

Olá @Sofia83 e @C24XXXX201 ,

@Hudson Rodrigues , em qual das redes tem os equipamentos ligados?Olá, Ana!

Estão ligados na rede 5ghz...a mesma situação ocorre na rede 2.4ghz.

Olá,

Aconteceu-me a mesma coisa quando instalei o router 5.0, deixei de conseguir controlar a minha Smart Tv na rede, por wifi. Via a TV na rede mas não era detetada como um equipamento com UPNP.

Mesmo após vários despistes (alterar DNS na TV, mudar o IP, etc) não me conseguiram resolver a situação.

Só consegui voltar a controlar a Smart TV quando a liguei por cabo de rede ao router! Neste momento está assim...

C

C24XXXX201

Et voilà!
Nao é soluçao, mas ja dá para mitigar o problema, ate que os engenheiros responsaveis consigam perceber a situaçao.
Curioso é que em outro topico sobre o mesmo tema, sugeri esse procedimento como forma de diagnostico e a resposta foi "é igual"... afinal....

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

H

Hudson RodriguesAutor

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS @Hudson Rodrigues 🙂 ,

Olá @Sofia83 e @C24XXXX201 ,

@Hudson Rodrigues , em qual das redes tem os equipamentos ligados?Olá, Ana!

Estão ligados na rede 5ghz...a mesma situação ocorre na rede 2.4ghz.Olá,

Aconteceu-me a mesma coisa quando instalei o router 5.0, deixei de conseguir controlar a minha Smart Tv na rede, por wifi. Via a TV na rede mas não era detetada como um equipamento com UPNP.

Mesmo após vários despistes (alterar DNS na TV, mudar o IP, etc) não me conseguiram resolver a situação.

Só consegui voltar a controlar a Smart TV quando a liguei por cabo de rede ao router! Neste momento está assim...

Irei testar assim que possível. Obrigado!

O

olivier56

Kilobyte

I got a Giga router about a month ago and the technician was not able to stop the blinking pink/blue light on the router; I have no access to Aminhanet.nos.pt; my internet phone service is not working and my internet service is not stable… I do not see where the progress is; and I am extremely disappointed by the service I am (not) getting from NOS despite my visite to their shop and multiple phone calls. Is somebody at NOS ready to help a very disappointed customer ?

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32 Comentários

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