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Giga Router Wi-Fi 6 – Perguntas mais frequentes



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40€ deslocação e 2.99€ de aluguer mensal se não estou em erro.

Obrigado, já não me encontro interessado.

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Boa tarde @JoséCruz,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa noite, 

Não sou cliente da NOS, mas queria aderir ao vosso serviço de Net TV Voz mais 2 cartões de telemóvel.

Ao consultar o vosso serviço de vendas, indicaram que apesar de ter fibra na minha zona não poderia ter o power router Wi-Fi 6 no meu futuro pacote de TV… fator para mim decisivo para contratar o serviço NOS de 1gbps de velocidade.

Podem ajudar a entender o porquê de não poder ter este novo router Wi-Fi 6? E só estar disponível o router Wi-Fi 5 para o meu pacote de tv…

Grato pela atenção.

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Boa noite, 

Não sou cliente da NOS, mas queria aderir ao vosso serviço de Net TV Voz mais 2 cartões de telemóvel.

Ao consultar o vosso serviço de vendas, indicaram que apesar de ter fibra na minha zona não poderia ter o power router Wi-Fi 6 no meu futuro pacote de TV… fator para mim decisivo para contratar o serviço NOS de 1gbps de velocidade.

Podem ajudar a entender o porquê de não poder ter este novo router Wi-Fi 6? E só estar disponível o router Wi-Fi 5 para o meu pacote de tv…

Grato pela atenção.

Talvez só esteja disponivel HFC. que é fibra hibrida. e o router 6.0 não é compativel.

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Boa noite @Orim faça o teste de cobertura aqui:

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx

e verifique no fim do link se tem FTTH ou HFC

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/cobertura-r1.aspx?cp7=ODcwMC0xNDI=&tech=HFC

Muito obrigado pelos vossos comentários e ajuda.

Efetivamente indica HFC… possivelmente será por isso.

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Muito obrigado pelos vossos comentários e ajuda.

Efetivamente indica HFC… possivelmente será por isso.

Sim, é por isso

O Giga Router Wi-Fi 6 está atualmente disponível para novos clientes FTTH com velocidades contratadas de 500 Mbps ou 1 Gbps.

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Orim:slight_smile:

O @Jose Rodrigues e o @Guimas, deram uma excelente ajuda. :sunglasses:

De momento, o Giga Router Wi-Fi 6 apenas está disponível para clientes com serviço FTTH. Se surgirem novidades sobre a disponibilização deste equipamento para a tecnologia fibra (HFC), partlharemos aqui. 

Qualquer questão que tenha, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

Q1: Quais são as dimensões físicas do Giga Router Wi-Fi 6? 

Q2: Na habitação em causa não existe ATI. Mas estou a pensar prever 1 ou 2 conectores SC/APC desde o local onde termina a fibra do operador até um zona técnica para permitir mudar o router de sitio mais tarde.  A NOS faz uso e aceita a existência destes connectores (SC/APC monomodo) entre o ponto de terminação e o router?  Na prática é uma ligação fibra de um ATI, mas sem o quadro ATI.

 

Estou a prever um bastidor de parede de 4 ou 6U (a decidir) e gostaria de planear a instalação com algum detalhe.

Obrigado

 

 

 

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Bom dia eu tenho o ruter 5.0 para mudar para 6.0 tenho que fazer novo contrato certo? Meu serviço é  FTTH com 1gib.

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Bom dia eu tenho o ruter 5.0 para mudar para 6.0 tenho que fazer novo contrato certo? Meu serviço é  FTTH com 1gib.

Não, porque o 5.0 já dá 1gbps por cabo o 6 é apenas para novos clientes

Reputação 4
Crachá +1

Q1: Quais são as dimensões físicas do Giga Router Wi-Fi 6? 

Q2: Na habitação em causa não existe ATI. Mas estou a pensar prever 1 ou 2 conectores SC/APC desde o local onde termina a fibra do operador até um zona técnica para permitir mudar o router de sitio mais tarde.  A NOS faz uso e aceita a existência destes connectores (SC/APC monomodo) entre o ponto de terminação e o router?  Na prática é uma ligação fibra de um ATI, mas sem o quadro ATI.

 

Estou a prever um bastidor de parede de 4 ou 6U (a decidir) e gostaria de planear a instalação com algum detalhe.

Obrigado

 

 

 

Em relação do que sei da segunda questão não te vão fazer isso seria quase caso único, metem o conector da fibra onde dizes para meterem o router

Q2: Na habitação em causa não existe ATI. Mas estou a pensar prever 1 ou 2 conectores SC/APC desde o local onde termina a fibra do operador até um zona técnica para permitir mudar o router de sitio mais tarde.  A NOS faz uso e aceita a existência destes connectores (SC/APC monomodo) entre o ponto de terminação e o router?  Na prática é uma ligação fibra de um ATI, mas sem o quadro ATI.

Em relação do que sei da segunda questão não te vão fazer isso seria quase caso único, metem o conector da fibra onde dizes para meterem o router

 

Obrigado.

Sim, tenho noção que a NOS não o vai fazer. A minha ideia é pedir a uma entidade externa para me fazer esse serviço deixando conectores SC/ACP simplex femea  entre o drop do PON e os locais possíveis.

A questão aqui é se aceitam a existência de um troço de fibra que não é do operador entre o PON e o router. Mas na pratica quem tem caixas ATI a situação é em tudo semelhante. O operador termina o drop na caixa ATI e depois o router é ligado noutra divisão da casa numa das tomadas opticas de saida.

 

Uma vez que vou instalar dois pares de fibra multimodo (para uplink entre dois switches com fichas LC duplex, pedia também para passar mais 1 ou 2 SC/APC monomodo para o router.

 

Boa tarde.

Gostava de saber se dá para efetuar a troca do GIGA ROUTER para o GIGA ROUTER WI-FI6?

Fiz uma chamada para o apoio ao cliente e fui informado que estão a fazer publicidade do GIGA ROUTER WI-FI6, mas o mesmo ainda não está disponível para venda ou troca.

Sendo assim, podem-me esclarecer então o porque de estarem a fazer uma publicidade de um produto que não existe (nem para cliente novos, nem velhos)?

 

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Boa tarde @F F

Lamentamos a informação.

O Giga Router Wi-Fi 6 está atualmente disponível para novos clientes FTTH com velocidades contratadas de 500 Mbps ou 1 Gbps.

Obrigado

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