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Giga Router Wi-Fi 6 HFC testado por Diogo


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97 Comentários

Mário P.
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  • 29489 comentários
  • 29 de setembro de 2023

Boa tarde @Jleite
O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado


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  • Gigabyte
  • 200 comentários
  • 5 de dezembro de 2023

Tenho o ruter Wi-fi6 e quando na app nos net mudo para banda 160 MHz fico sem internet na rede 5Gz , tenho voltar para banda 20/40/80MHz gostaria de saber se é normal 


Diogo
Super User
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  • Autor
  • Super User
  • 1870 comentários
  • 5 de dezembro de 2023

Olá @Jleite,

Qual é a versão do firmware do router? 

O sintoma que descreve é atípico. Acabo de testar a rede Wi-Fi 5Ghz nos 160Mhz sem quaisquer restrições.

Já experimentou reiniciá-lo? Se não, dentro da APP NOS Net escolha o separador "Mais" e, de seguida, "Reiniciar" ou em último recurso "Repor definições".


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 6 de dezembro de 2023

Boa tarde, @Jleite.

Agradecemos a sua mensagem. O @Diogo deu uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, se ao seguir estes passos a situação ficou resolvida.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 16 de dezembro de 2023

Boa tarde. Sabem dizer se esse router já está finalmente disponível. Estou aguardar a 9 meses mais informações sobre o mesmo. Obrigado 


Diogo
Super User
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  • Autor
  • Super User
  • 1870 comentários
  • 16 de dezembro de 2023

Olá @Marco Paiva,

Refere-se ao router deste artigo? 

Poderá iniciar o processo de renegociação de maneira a incluir o aluguer gratuito do equipamento ou adquiri-lo por 4,99€ mensais.


Jorge C
Super User
  • 8096 comentários
  • 16 de dezembro de 2023
Marco Paiva escreveu:

Boa tarde. Sabem dizer se esse router já está finalmente disponível. Estou aguardar a 9 meses mais informações sobre o mesmo. Obrigado 

 

Boa tarde @Marco Paiva,

Pelo site aparece apenas este aqui, no entanto sugiro que ligue verifique neste outro site.

https://www.nos.pt/net/melhorar-a-minha-net colocando o seu contacto.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29489 comentários
  • 16 de dezembro de 2023

Boa tarde @Marco Paiva

Podes trocar o router atual pelo Giga Router Wi-Fi 6 mediante aluguer mensal de +€4,99/mês.

Quanto à disponibilização do equipamento em Loja, infelizmente, não conseguimos responder, uma vez que não temos acesso ao stock destas.

Obrigado 


Hoje contactei a NOS para saber qual a tecnologia que iria ter na nova morada depois de muitos anos com fibra óptica! Tem HFC! 
Claro que para dar lucro inventam estes aparelhos  em vez de colocarem fibra óptica ! Numa cidade como Aveiro a vender casas caríssimas como noutras cidades a CMA licencia estes prédios com  esta tecnologia do sec passado  em bairros nobres da cidade?  Então não é a cidade dos 5G ? Cidade smart city?  
Ora se é tão importante a fibra ótica e tecnologia do futuro este aparelho só serve para enganar os clientes menos informados ou a tecnologia HFC  é igual a  HFFT? 

Ou como referiu o técnico nem nota a diferença porque é tudo igual !????


Diogo
Super User
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  • Autor
  • Super User
  • 1870 comentários
  • 27 de dezembro de 2023

Olá @JOÃO EMÍDIO,

O que pretende dizer ao certo com "este aparelho só serve para enganar os clientes"? 

Há, também, um router Wi-Fi 6 para clientes NOS FTTH. Verifique aqui

Está bem explícito neste artigo a tecnologia a que se destina o router (HFC - cabo).


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12164 comentários
  • 27 de dezembro de 2023
JOÃO EMÍDIO escreveu:

Hoje contactei a NOS para saber qual a tecnologia que iria ter na nova morada depois de muitos anos com fibra óptica! Tem HFC! 
Claro que para dar lucro inventam estes aparelhos  em vez de colocarem fibra óptica ! Numa cidade como Aveiro a vender casas caríssimas como noutras cidades a CMA licencia estes prédios com  esta tecnologia do sec passado  em bairros nobres da cidade?  Então não é a cidade dos 5G ? Cidade smart city?  
Ora se é tão importante a fibra ótica e tecnologia do futuro este aparelho só serve para enganar os clientes menos informados ou a tecnologia HFC  é igual a  HFFT? 

Ou como referiu o técnico nem nota a diferença porque é tudo igual !????

É tudo igual


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29489 comentários
  • 28 de dezembro de 2023

Boa tarde @JOÃO EMÍDIO

O @Diogo e o @Guimas deram uma boa ajuda. 
Caso tenha alguma questão concreta, por favor, detalhe-nos a mesma. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado 


Jorge C
Super User
  • 8096 comentários
  • 28 de dezembro de 2023

Boa tarde @JOÃO EMÍDIO,

Vou esclarecer a diferença entre as tecnologias HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) e FTTH (Fiber to the Home):

  • HFC (Hybrid Fiber-Coaxial): Esta tecnologia utiliza uma combinação de fibra ótica e cabos coaxiais para fornecer serviços de Internet, TV e telefone. A fibra ótica é utilizada até um ponto próximo da residência do cliente, enquanto os cabos coaxiais são utilizados no último trecho, geralmente para ligação ao equipamento do cliente. Embora seja uma tecnologia eficiente e que oferece largura de banda significativa, a velocidade pode ser ligeiramente inferior à da fibra ótica pura (FTTH).

  • FTTH (Fiber to the Home): É uma tecnologia onde a fibra ótica é estendida diretamente até à casa do cliente. Isso permite uma conexão de alta velocidade, sem perda de sinal significativa. Geralmente, oferece velocidades de internet mais rápidas e uma experiência mais estável, devido à menor interferência e degradação do sinal.

Resumindo, embora a tecnologia HFC utilize uma mistura de fibra ótica e cabos coaxiais, oferecendo uma boa largura de banda, a FTTH proporciona geralmente uma maior eficiência em termos de velocidade e estabilidade, devido à utilização exclusiva de fibra ótica até à casa do cliente. No entanto, a perceção de diferença pode variar de acordo com as necessidades individuais, velocidades contratadas e uso da conexão.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 12 de janeiro de 2024

Boas malta,

Além me consegue explicar porque é que o sinal wifi do meu novo router 6 a 2m do mesmo perde uma barra de sinal, e no quarto ao lado cai para um terço.

É que com o serviço anterior estava habituado a ter o sinal total no quarto ao lado a 5m separado por uma parede de pladur.

Obrigado.

Cpts.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 12 de janeiro de 2024

Boa tarde @JMGR,

Agradecemos a sua mensagem.

Refere-se à rede 2.4Ghz ou 5Ghz do router?

Obrigado


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 12 de janeiro de 2024
João H. escreveu:

Boa tarde @JMGR,

Agradecemos a sua mensagem.

Refere-se à rede 2.4Ghz ou 5Ghz do router?

Obrigado

Boa tarde João.

Estou-me a referir à rede 2.4, mas a 5G também não está como estava habituado.

Será possível dar mais potencia aos sinais a nível de configurações do router? 

Cpts.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 12 de janeiro de 2024

Boa tarde @JMGR,

Agradecemos o seu testemunho. 

Recomendamos que faça um diagnóstico ao serviço através da App NOS:

Caso a situação persista sugerimos que faça um teste de cobertura:

Recomendamos ainda que coloque o router num local elevado e desobstruído de outros objectos para melhorar a propagação do sinal Wi-Fi.

Obrigado


Bom dia a todos,

Gostava de informar a minha experiência com este router.

Faz mais ou menos um ano experimentei fazer a troca, dado que sou utilizador frequente da PS5.

Sendo gamer, dou importância extrema a valores de ping. O que me acontecia com este suposto router “melhor” era que quando abria ou fechava uma simples porta de madeira que perfaz uma distância bastante curte ao router o meu ping saltava de forma ridícula, mas consistente. 
Tentei várias espessuras de banda e diferentes canais, mas nada funcionava. Fui obrigado temporariamente a trocar de router.

A tal promessa de um serviço com

menos interferência ficou pelo caminho, e foi-me dito “todo o gamer deve usar um cabo de rede” o que não considero ser mentira de forma alguma! Concordo plenamente sejamos claros! Mas daí à utilização de um router por Wifi ser horrível a esse ponto, vai uma diferença enorme! O Router Wifi5 não tem esse problema, o router que agora utilizo não tem esse problema (Netduma R3), portanto gostava de ter na minha posse este router, porém foi um autêntico filme de terror a minha experiência, e espero bem que já tenham resolvido a situação para quem o possui- eu nem quero arriscar! (Hardware experimental?)


Mário P.
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  • 29489 comentários
  • 17 de fevereiro de 2024

Boa tarde @ORestodoMundoPT, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Compreendemos, no entanto, a a rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS.

Deste modo, e para garantir que não há dificuldades com o serviço NOS, pedimos que, por favor, faça um teste de velocidades, por cabo, ligado diretamente ao router e diga-nos qual foi o resultado. 
Obrigado,


Boa noite @Mário P. 

Como referi anteriormente, já não me encontro em posse do router em questão, pois decidi voltar ao router anterior devido a esta interferência no sinal referida.

As velocidades eram perfeitamente normais, porém quando abria ou fechava uma porta de madeira ocorria uma quebra na qualidade do sinal. Não se tratavam de velocidades baixas, acredito que o problema seria derivado de alguma  quebra no sinal que ocorria especificamente com este modelo de router, e que necessitava portanto de uma melhor atenção e um estudo no local.
Chamei um técnico que apenas me apresentou a resolução anterior, que é a utilização de um cabo de rede, porém não é correto apresentar a um cliente uma solução que este considera pouco prática e desnecessária no contexto apresentado. 
Comprei na altura um router que transmitia um sinal equivalente sem quaisquer quebras, e entretanto troquei para outro, também compatível com WIFI6, e encontram-se exatamente no mesmo local, nas mesmas condições - e não verifico quebras nenhumas. 
Em suma, espero 🤞 que este modelo seja melhorado, e poderei voltar a tentar utilizar este modelo caso sejam realizadas melhorias internas no hardware, pois nunca tive tal experiência com um router da NOS. Mas farei questão de ter um hardware alternativo enquanto não verifico que a situação se encontra resolvida. 
Encontro-me disponível para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre esta experiência!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 29 de fevereiro de 2024

Boa tarde @ORestodoMundoPT,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do seu testemunho.

O seu parecer e detalhe são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal analisado internamente junto das equipas responsáveis.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 13 comentários
  • 24 de março de 2024

Caro Diogo,

Desde o meu obrigado pela sua análise ao router, no entanto gostaria que me esclarecesse, por favor, de como posso usufruir da vantagem da porta de USB 2 referida na lista de especificações do hardware?

A nível de hardware estas são as especificações:

  • 2.4 (máximo a nível teórico 1.2Gbps) e 5Ghz (4.8Gbps);
  • 3 portas Ethernet 1Gb para acesso à internet por cabo;
  • 2 entradas para conectarem os telefones fixos;
  • Porta USB 2.0;
  • Botão WPS (a password deixa de ser necessária para se ligarem à WWW);
  • Ligação para o cabo coaxial;
  • Entrada power destinada ao transformador;
  • Orifício destinado ao reset manual na base;
  • Interruptor ON/OFF

Desde já grato pela atenção

MRoberto


Diogo
Super User
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  • Autor
  • Super User
  • 1870 comentários
  • 24 de março de 2024

Olá @MRoberto,

Obrigado eu por ter dedicado algum do seu tempo a ler o meu artigo. Se quiser deixar um Like não me oponho. 😊

Consulte neste tópico a resposta do moderador @Mário P. sobre esse assunto:

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 24 de março de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @MRoberto assim como a ajuda do @Diogo a esclarecer.

De momento as portas USB não possibilitam a transmissão de dados.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Megabyte
  • 26 comentários
  • 8 de abril de 2024

Boa tarde 

Instalei recentemente um router Wi-Fi 6 em HFC, e não consigo visualizar os canais de downstream ,existe alguma maneira de saber os sinais do meu router?

Obrigado 

Delfim Braga