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Gigabyte
March 4, 2025
Respondido

Giga router 6.0

Tenho o 2o modelo (dos do tópico da apresentação dos 3 modelos), á coisa de mês e meio e desde ontem depois do almoço que não recebe sinal algum (luz azul a piscar). Já reiniciei "N" vezes.

Reportei e iria alguém me telefonar hoje (terça feira de carnaval, não espero que me venham "ajudar" neste dia), para ver o que possa estar a acontecer, pois verificaram a falta de sinal/resposta do router.

Ligando a TV directa ao cabo apanho os canais normalmente.

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde ​@RodiNet76

Caso pretenda abreviar, pode fazer um teste através do assistente de ajuda ao serviço de internet disponível na App my NOS. 

O assistente de ajuda também consegue identificar quando é necessário obter assistência personalizada, direcionando o caso de forma prioritária para a equipa de apoio técnico. 

Obrigado.

13 Comentários

Gigabyte
March 7, 2025

Junções de cabos enferrujados. Um cabo soltou-se das junções,etc. Resolvido pela assistência ao domicílio 🤦🏻

Rodolfo Gouveia
Jorge C
Super User
Super User
March 7, 2025

Boa noite ​@RodiNet76

Fico satisfeito que tenha resolvido 😊 

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar. 

Obrigado. 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 9, 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@RodiNet76 

Qualquer qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

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