Skip to main content
Header
PRINCESS
Byte
June 2, 2020
Respondido

Fraco serviço de Net

Bom dia,
Desde que atualizei o serviço para a UMA e foi-nos trocado o router para o 4.0 (o antigo era o ZON Hub 2.0), que a instabilidade da net é constante assim como a velocidade da mesma fica muito aquém da contratada. Com o serviço anterior não tínhamos este problema! Boa semana e obrigado.

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá @PRINCESS,

    Sugerimos que siga as sugestões que temos neste tópico.

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    June 2, 2020

    Reset de fábrica ao router. Caso fique igual ligue ao apoio técnico para fazerem os testes de velocidades

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    June 2, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @PRINCESS.

    O @Guimas deu uma boa sugestão.

    A dificuldade que sente é por cabo ou Wi-Fi?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    PRINCESSAutor
    Byte
    June 2, 2020

    A dificuldade é pelo wi-fi. 

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    June 2, 2020

    Olá @PRINCESS,

    Sugerimos que siga as sugestões que temos neste tópico.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    LUIS MIGUEL AFONSO PEREIRA
    Byte
    December 7, 2020

    Bom dia 

    ao longo dos últimos dias tenho notado um Fraco serviço de sinal de net que neste momento é de 5 mbps preciso que me resolvam este problema o mais rápido possível, visto que ao momento pandémico que atravessamos passo a maioria do tempo em teletrabalho 

    fico a aguardar uma resposta o mais rápido possível 

     

    Luis Pereira

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    December 7, 2020

    Bom dia 

    ao longo dos últimos dias tenho notado um Fraco serviço de sinal de net que neste momento é de 5 mbps preciso que me resolvam este problema o mais rápido possível, visto que ao momento pandémico que atravessamos passo a maioria do tempo em teletrabalho 

    fico a aguardar uma resposta o mais rápido possível 

     

    Luis Pereira


    para rápida resolução 16990

    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement