fatura

Procedi a alteração, agora não aparecerá no ecrã?

Aquela que escolheu não, só aparece aquela que vem por defeito 

Na APP nós TV nem sequer aparece nada no menu aluguer ou compras.. algo não está certo. Não foi ativado nem consumido qualquer conteúdo.. como precaução alterei código de acesso. Aguardo então uma resposta definitiva.. obrigado..

Boa tarde, ​@José Teixeira 84 

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O ​@Jose Rodrigues e o ​@Olaf deram uma boa ajuda.  

A título esclarecedor, verificamos que foi ativo no dia 27 de julho de 2025 às 19h38 pela box o serviço SPORT TV UEFA 5 Dias que tem um custo associado de €14,99 por 5 Dias. Isto porque, como referido, e bem, para que exista subscrição de serviços, à ecepção dos filmes do Videoclube NOS, apenas através do serviço ao cliente, App my NOS ou Área de cliente my NOS e diretamente na box, sendo este o último caso aplicável. 

 Obrigado, 

Não acho bem o surgir do PIN de ativação de serviços pagos no ecrã por iniciativa da operadora.. como é óbvio qualquer pessoa acederia sem meu consentimento estando erradamente o código disponível.. fico descontente com a situação sentindo-me lesado..

Boa tarde ​@José Teixeira 84,

Agradecemos o seu testemunho.

O PIN por defeito é informado ao utilizador. No momento de instalação da box, recomendamos que o altere para um preferêncial. Saiba como o fazer:

Obrigado