Falta de Serviço NOS FIBRA.
Boa Tarde
Ontem chegamos a casa e verificamos não ter qualquer serviço NOS. Internet, televisão, telefone. Apagão Total.
Despiste Virtual feito e rapidamente informaram que teria de ir um técnico por a ONT não estar operacional. Ficou agendado para hoje à tarde.
Chegados a casa la se encontrava o técnico a verificar na rua a caixa de telecomunicações.
Reportou que não ia conseguir arranjar, só amanha.
Mais vizinhos não tinham serviço e coincidentemente estas avarias foram provocadas por alguém que ontem se dirigiu la para resolver outro problema. Não só não resolveu esse aludido problema, como causou mais problemas.
Estamos sem serviço há dois dias, com uma criança de 9 anos com necessidades especiais que não tem encarado bem a situação.
Não provocamos a avaria, somos alheios a tudo e estamos a ser prejudicados.
Agradeço rápida resolução e a devida compensação!!
Grato
Ricardo Manuel Alves Camarinha
Cliente ***********
