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Falta de internet e voz após instalação do Giga router
Boa tarde,
Alterei recentemente o pacote de internet de 120Mbps para 1Gbps e recebi hoje o Giga router. Após a instalação e passados 20 minutos reparei que não tinha acesso à internet nem voz no telefone fixo.
Acedi ao 192.168.1.1 para verificar o estado do router e verifiquei que o IP público não estava a ser atribuído (0.0.0.0) e informava também não ter voz.
Reinstalei o router antigo e fiz um speed test em https://www.speedtest.net/ . Reparei que a velocidade de internet ainda se mantinha nos 120Mbps (porém isto poderá ser uma limitação do router antigo).
Será que preciso de ligar à linha da NOS para verificar se o novo pacotes está realmente ativo?
