Falhas de internet e telefone fixo

Infelizmente so uma de duas hipóteses :

1 - Insistir ate á solução do problema

2 - Rescindir contrato por nao cumprimento, se houver alternativa :)

Abraço

Ok... Obrigado!

Sem internet já liguei para o apoio ao cliente de outra operadora, 2,23 euros que vão de me restituir e desligaram a chamada.

Exija que o assunto seja resolvido de uma forma cordeal, quem atende não criou o problema, está lá para ajudar.

Não entendi a sua resposta, para já falamos ou melhor teclamos com uma máquina, porque se fosse com uma pessoa falaria o que tenho que falar, pago, se há problemas com linhas ou lá o que seja informem-nos. Haveria de haver um callcenter para essas situações. Sem net não há telefone e fazendo a chamada de outro operador têm de me restituir o valor. Mas para mim não há problema, como gosto de resolver as coisas olhando nos olhos, vou amanhã mesmo dirigir-me à loja no Almada Fórum, porque uma máquina não me ajuda de todo.
Serei cordeal se forem comigo.
Pago o serviço, logo tenho direito de reclasmar o que não está certo.

@manfarcouto e @Alda Carmo continuam com o mesmo problema?

Acho que sim (infelizmente)!...

@manfarcouto, se já fez tudo ao seu alcance e mesmo assim nao lhe resolveram o problema, aconselho a contactar o provedor da NOS.

http://provedor.nos.pt/provedoria/

Ligaram-me hoje da NOS, e disseram-me que vão resolver problema brevemente com a troca do router actual, que segundo ele dizem tem um problema crónico na configuração do firmware...
Disseram-me que a NOS já tem um novo router (?!...) para substituir o actual, que dizem estará a dar muitos problemas idênticos ao meu !
Será mesmo verdade, ou estão a procurar ganhar tempo?

@manfarcouto ao que parece eles vão mesmo lançar um novo router.