Exmos. Senhores,

Desde o início de janeiro que tenho vários problemas com o serviço de internet, não conseguindo usufruir de todo do serviço contratado.

Pese embora os inúmeros problemas reportados via contacto telefónico, que se encontram registados na área de cliente, a verdade é que os problemas persistem, não encontrando solução para os problemas reportados, pelo que não estou a usufruir dos serviços contratados, apesar de ter todas as faturas pagas na íntegra. Se esta situação persistir, serei forçada a proceder ao cancelamento do serviço, uma vez que esta situação já se arrasta há demasiado tempo, sem qualquer solução apresentada.