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Pergunta

Falhas constantes em serviço


Boa tarde, 

Nunca tive problemas com a internet da NOS até março, desde então a internet distribuida por cabo ethernet funciona perfeitamente nos dois computadores fixos que possuo, mas quanto ao wifi deixa muito a desejar, falhas constantes mesmo quando os dispositivos estão a menos de 5 metros do router,durante todo o dia, para além disso todas as mensagens enviadas por aplicações como messenger ou whatsapp demoram pelo menos 2 minutos a enviar, alguém já teve o mesmo problema? 

Cumprimentos


4 Comentários

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Recomendo reset de fábrica ao router ( fica do lado direito á partida do router)

Depois disso experimente aqui fazer um teste de velocidade teste

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@Amariocb Boa tarde, se o problema não é a internet mas sim a rede  WiFi, experimente seguir os conselhos sugeridos neste Tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618. Embora o router faça automaticamente busca pelo melhor canal, reiniciar o equipamento força-o a procurar o melhor canal o que pode ampliar a cobertura da rede. 

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Amariocb.

A comunidade deu boas sugestões. 

Pedimos que siga os conselhos que temos neste tópico.

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Olá @Amariocb:grinning:

Conseguiu? A situação ficou resolvida com a ajuda da comunidade? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado, 

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