Estou sem Nenhum serviço net,TV e voz desde as 10h da manhã por uma avaria nas antennas ou servidores da Zona de Campanhã! As avarias acontecem, mas já é a 2á vez está semana e a questão é: estando eu em Teletrabalho, quem me vai pagar estes 2 dias perdidos ? visto que a empresa que eu trabalho não se responsabilizam pela FALHA DOS VOSSOS SERVIÇOS? Para não falar que metem o meu emprego em RISCO! QUEM NOS?
Melhor resposta por Brunotav
Ver pergunta inicialIsto é uma vergonha, 2 vezes numa semana.
Não há ninguém Responsável na NOS que se dignam a Responder ao Seu Cliente???? Estou a 1h a espera de uma resposta é Normal numa empresa desta Dimensão?????
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Olá
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Continuam sem conseguir aceder ao serviço de internet?
Obrigada
Ola Ana.P os serviços Internet, tv e voz so voltaram por volta das 16h00 esta tarde, é o 2º dia de TRABALHO perdido esta semana derivado a esta “Segunda” FALHA” nos vossos servidores ou antenas num espaço de 10 dias, o que vão fazer para Compensar estas sucessivas falhas dos vossos serviços??? Obrigado fico a aguardar resposta...
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Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o
Obrigada
Mensagem enviada Ana.P., aguardo resposta obrigado
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Olá
Agradecemos a sua mensagem. 
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o
Obrigada
Ola Ana P. Ja enviei uma mensagem privada com o meu número de cliente NOS e o meu número de contribuinte como titular para o
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Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Vamos responder-lhe em breve.
Obrigada
Muito bem NOS... vejo o vosso reembolso emitido no valor de "5.08€"... para a próxima Factura devido a vossa falha de serviço do meu Pacote NOS o que me deixa mesmo muito desiludido com os vosso serviços e aumenta a minha vontade de mudar de operadora que devera acontecer muito brevemente... Ou Seja realizam um reembolso de 5.08€ de 2 dias sem internet e quem me se responsabiliza por o meu rendimento perdido em teletrabalho de 2 dias e pelo risco de focar sem emprego? QUEM? ACHAM ESTE SUPOSTO "AJUSTAMENTO 5.09€" jUSTO????
OBRIGADO NOS.....-(
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Muito bem NOS... vejo o vosso reembolso emitido no valor de "5.08€"... para a próxima Factura devido a vossa falha de serviço do meu Pacote NOS o que me deixa mesmo muito desiludido com os vosso serviços e aumenta a minha vontade de mudar de operadora que devera acontecer muito brevemente... Ou Seja realizam um reembolso de 5.08€ de 2 dias sem internet e quem me se responsabiliza por o meu rendimento perdido em teletrabalho de 2 dias e pelo risco de focar sem emprego? QUEM? ACHAM ESTE SUPOSTO "AJUSTAMENTO 5.09€" jUSTO????
OBRIGADO NOS.....-(
Isso corresponde aos 2 dias de falha por isso sim.
Muito bem NOS... vejo o vosso reembolso emitido no valor de "5.08€"... para a próxima Factura devido a vossa falha de serviço do meu Pacote NOS o que me deixa mesmo muito desiludido com os vosso serviços e aumenta a minha vontade de mudar de operadora que devera acontecer muito brevemente... Ou Seja realizam um reembolso de 5.08€ de 2 dias sem internet e quem me se responsabiliza por o meu rendimento perdido em teletrabalho de 2 dias e pelo risco de focar sem emprego? QUEM? ACHAM ESTE SUPOSTO "AJUSTAMENTO 5.09€" jUSTO????
OBRIGADO NOS.....-(
Isso corresponde aos 2 dias de falha por isso sim.
So tenho pena que não lhe aconteça o mesmo e que lhe retiram do SALÁRIO 2 DIAS + Prémios por objectivos falhados por não ter podido trabalhar por falhas externas…. e que lhe de “um rebuçado de compensação”… caro amigo Guimas… quando não há consideração pelos clientes sei o que me resta a fazer….. Boa Tarde
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Obrigado pela sua sugestão caro amigo José Rodrigues e sim será feito, nem é pelo dinheiro, mas sim pelo constrangimento e pelo modo que se descartam de qualquer Responsabilidade… uma avaria pode acontecer, no meu caso tive 2 na mesma semana… e ironicamente recebi um telefonema de alguém da NOS no dia seguinte as avarias pensando eu que era para me esclarecer sobre a situação… mas para espanto meu era para ver se eu queria renovar o meu Pacote com novas condições e cereja no topo do bolo ainda mais caro que o que eu pago atualmente… enfim…! vou trabalhar agora esperando eu não ter mais cortes
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Olá
Obrigada
Olá
Obrigada
sim ja vi Ana P. e vão me Reembolsar 5.09€ na próxima factura por 2 dias PERDIDOS DE TRABALHO…. QUE MARAVILHA …. não “Esperava TANTO”…. OBRIGADO NOS o meu Nivel de Satisfação esta no AUGE DE TANTA Generosidade….. e espero bem que me volte a ligar para renovar o meu pacote… Boa Noite nem perco mais tempo com isto que voçés so Gozam com os Clientes
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