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Respondido

Estou sendo cobrado apois do cancelamento do serviço


Eu cancelei o serviço de Internet (não moro mais nesse endereço). Por que estou sendo cobrado duas vezes este mês? 

O meu numero da conta es: C*********.

Obrigado.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Bingen Eguzkitza,

Agradecemos a sua mensagem. 

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a situação. Qual foi a data efetiva de desligamento do seu serviço, e qual ociclo de faturação que consta na fatura?

Obrigado

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1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31379 comentários
  • Resposta
  • 9 de maio de 2025

Boa tarde ​@Bingen Eguzkitza,

Agradecemos a sua mensagem. 

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a situação. Qual foi a data efetiva de desligamento do seu serviço, e qual ociclo de faturação que consta na fatura?

Obrigado