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Respondido

estou sempre a perder a minha ligação à Netflix


Sou cliente novo da NOS e venho da MEO; acontece que tenho uma smart TV e sou assinante da Netflix. A netffix é recebida através da ligação internet. Porque carga de água estou sistemáticamente a perder a ligão à internete a ter que voltar a fazer a ligação à rede hi-fi na televisão para poder ter acesso à Netflix?Na Meo a Netflix estva sempre disponível sempre que eu a queria abrir...
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Melhor resposta por Olaf 18 April 2019, 16:01

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3 Comentários

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@Miki, essa situação só acontece com a tv? ou com outros equipamentos também?

qual é o Router que tens?
Acontece com o a ligação ao Netflix e à internet na televisão. O router é o Wi-Fi 4.0
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@Miki, qual é a rede a que a sua televisão acede? à rede 5GHz ou à 2.4GHz?

Eu tinha dificuldades quando tinha o nome das redes exatamente igual, contactei o 16990 e disseram me para separar a rede e configurar o canal e nunca mais tive dificuldades com a velocidade e com ligação.

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