Erros de resolução DNS no Router

Boa tarde @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES,

1. Abra a Google Home App

2. Tap Favorites > Wifi  > Network Settings > Advanced Networking

3. Tap DNS

4. Escolha o DNS, por exemplo, 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Por favor partilhe o resultado.

Obrigado

ℹ️ Google

Boa tarde @Jorge C,

Desde já obrigado pela sua resposta.

Verifiquei a configuração mas não encontro essas opções. Terei que ver onde?

Envio imagem em anexo.

No Google Play as pessoas estao a queixar-se que depois da ultima actualização, tanbém perderam o acesso aos equipamentos

Se for da actualizaçao terá de esperar por outra para resolver o problema, porque este problema é culpa da Google e nao da NOS.

Obrigado @HASPT pela ajuda.

Infelizmente a falha não está na aplicação mas no próprio equipamento Google Home. Está a funcionar e deixa de repente de responder aos pedidos. 

De qualquer forma tendo em conta a minha experiência não me parece “normal” a quantidade de erros que tenho de resolução DNS no router, que na maioria das vezes coincidem com os erros do speaker Google Home.

Tente trocar o equipamento, e veja se resulta.

Qual equipamento? O Router ou o Google Home Speaker?

Obrigado.

Isso agora é mais dificil, tanto pode ser do router como do Google.

O melhor será telefonar para o apoio técnico e eles fazem um despiste para verificar o que se passa.

 Apoio tecnico: 931699000 (Esta linha é gratuita dentro da rede NOS)

Posso referir que .. se o problema estiver só a acontecer nesse equipamento, o apoio tecnico da NOS nada faz.

Da tua parte podes tentar um reset de fábrica ao router da NOS. Se persistir tens esta linha -» 16991 ( 0,45cents/minuto).

Boa tarde a todos, 

@VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES , seja bem-vinda ao Fórum NOS

Sugerimos que faça um reposição de valores ao Router NOS e, de seguida, experimente novamente o acesso. 
Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado

Boa tarde @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES,

Por favor detalhe o modelo do seu dispositivo.

Obrigado