Erros de resolução DNS no Router

O @Jorge C fez uma questão relevante, @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES. 
Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado

Obrigado @Mário P. e @Jorge C.

Pensei em fazer o reset através do portal, mas fiquei com receio de provocar uma falha mais grave, de ficar sem internet ou assim.

Podem só indicar-me o passo correto para fazer o reset?

Relativamente aos detalhes do dispositivo, refere-se ao router?

Obrigado pela ajuda.

Boa tarde @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES,

Agradecemos o seu testemunho.

Saiba como repor a definições do router (reset) através do nosso artigo:

Obrigado

Boa tarde @Mário P. ,

Acabei de fazer a reposição dos valores de fábrica do router (obrigado @João H. ).

Infelizmente o Google Home mantém-se com o mesmo comportamento. Após o restart do router, funciona, 2 minutos depois deixa de funcionar. Relativamente aos erros de DNS que referi, mantêm-se.

Já troquei o Google Home, por outro equipamento até mais recente (Google Nest Mini) e o comportamento é exatamente o mesmo.

Conseguem ajudar a ultrapassar esta questão? É importante realçar que estes mesmos equipamentos funcionam noutra casa/serviço de internet.

Grato desde já por toda a ajuda.

Boa tarde, 

Tem conhecimento se houve alguma atualização do assistente da Google, @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES?

Obrigado

Boa noite @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES,

Sugiro que configure de forma idêntica à que referi anteriormente.

Google Home home -> Wifi (labeled icon) -> Settings icon top right -> Advanced networking (a bit down in the list) -> DNS (primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1)

ℹ️ Google

Boa sorte

O @Jorge C deu uma sugestão, @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES. 
Diga-nos, por favor, se ajudou. 
Obrigado

Boa tarde @Jorge C . Obrigado pela sugestão mas como lhe tinha respondido anteriormente, já neste tópico, essa opção já não existe ou pelo menos não neste modelo.

@Mário P. não existe qualquer atualização e mesmo que assim fosse não seria a causa deste problema, visto que já usei dois modelos diferentes (Home Mini e Nest mini) e ambos têm o mesmo comportamento.

Boa tarde @VIRGINIA MARIA MARTINHO AIRES,

Sugiro que verifique desta forma mais visual.

https://youtu.be/80AlBEBSz_M?feature=shared&t=97

Obrigado

Viva @Jorge C,

Obrigado mais uma vez pela ajuda.

Na primeira vez que sugeriu esta alteração tive o cuidado de ver também esse vídeo mas não existe a opção. Julgo que terá sido algo que a Google descontinuou.

Grata mais uma vez.