Erro ligação Google Nest Mini com novo Router Wi-Fi 5.0

Olá @Cátia_Silva, 

Pedimos desculpa pela demora. 

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

@Ana P. , sim ainda se mantém…   

Olá @Cátia_Silva,

Para vermos o que se passa, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada

@Inês B. , já tem novidades…!? 

Olá @Cátia_Silva, 

Lamentamos a demora. 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Obrigado pelo suporte da PC Medic 16991, a solução foi fazer o reset ao Nest Mini.  

Olá @Cátia_Silva,

Obrigada por partilhar connosco a resolução.

Estamos disponíveis para questões adicionais.

Bom dia

Tenho 4 google nest mini que há cerca de 1 mês deixaram de funcionar.

Tenho um Giga Router Wi-Fi 5.0 redondo numa das minhas moradas e é com esse router que deixaram de funcionar, que é a morada principal.