Erro ao aceder á página do router

Forum|Forum|6 years ago
April 1, 2020
19 comentários
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Boa noite,

Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.

Por favor, ajude-me.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@PAULA CRISTINA REGO Bom dia, não é por isso que não tem acesso, pelo que tenho lido aqui no Fórum, essa dificuldade é comum a outros utilizadores com esse Router, deve enviar por P/M o seu nº. de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. relatando o problema para que possam tomar as necessárias providências. Ou, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e um tecnico fará os despistes necessários à detecção do impasse.

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite,

Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.

Por favor, ajude-me.

É conveniente entrar através de um bowser Google Chrome aminhanet.nos.pt codigos que utiliza para entrar na sua Área de Cliente.

P

PAULA CRISTINA REGOAutor

Kilobyte

Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.

Guimas

Super User

Atenção que o router 4.0 em serviço ftth a minhanet.nos.pt não está a funcionar para algumas pessoas.

Caso o seu serviço seja hfc então faça um reset de fábrica.

P

PAULA CRISTINA REGOAutor

Kilobyte

Mas o router é novo

Jose Rodrigues

Super User

Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.

Talvez limpar o navegador, ou actualizar. No cimo à direita nos 3 pontinhos Definições/Avançadas e no fim da página /Repor e limpar. depois volte a experimentar