Boa noite,
Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.
Por favor, ajude-me.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Boa noite,
Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.
Por favor, ajude-me.
É conveniente entrar através de um bowser Google Chrome aminhanet.nos.pt codigos que utiliza para entrar na sua Área de Cliente.
Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.
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Atenção que o router 4.0 em serviço ftth a minhanet.nos.pt não está a funcionar para algumas pessoas.
Caso o seu serviço seja hfc então faça um reset de fábrica.
Mas o router é novo
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Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.
Talvez limpar o navegador, ou actualizar. No cimo à direita nos 3 pontinhos Definições/Avançadas e no fim da página /Repor e limpar. depois volte a experimentar
Mesmo repondo o chrome não funciona, aparece sempre isto
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Não
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É novo como ? Quando foi instalado ?
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É novo como ? Quando foi instalado ?
Se foi instalado hoje ainda não dá para entrar.
É novo como ? Quando foi instalado ?
Se foi instalado hoje ainda não dá para entrar.
Foi na semana passada
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É novo como ? Quando foi instalado ?
Se foi instalado hoje ainda não dá para entrar.
Foi na semana passada
Nesse caso experimente Reiniciar o Router desligue da corrente e apos uma pausa de cerca de 10 segundos volte a ligar. Veja se já consegue entrar. Em caso negativo, no lado direito por cima porta USB há um orificio, introduza algo pontiagudo (um palito para não ferir o equipamento) e pressione com alguma força durante uns 5 segundos, até as luzes piscarem e deixe retomar a luz azul fixa e volte a experimentar
É novo como ? Quando foi instalado ?
Se foi instalado hoje ainda não dá para entrar.
Foi na semana passada
Nesse caso experimente Reiniciar o Router desligue da corrente e apos uma pausa de cerca de 10 segundos volte a ligar. Veja se já consegue entrar. Em caso negativo, no lado direito por cima porta USB há um orificio, introduza algo pontiagudo (um palito para não ferir o equipamento) e pressione com alguma força durante uns 5 segundos, até as luzes piscarem e deixe retomar a luz azul fixa e volte a experimentar
Desculpe, mas na verdade eles trocaram o router na sexta feira passada, falta pelo menos uns 2 dias para fazer uma semana.
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