Erro 1, o que fazer?

Forum|Forum|9 years ago
February 20, 2017
33 comentários
30424 visualizações

Boa tarde , os meus parentes tem um pacote com net da nos já há algum tempo , mas há uns 2 meses sempre que tento entrar na Internet , aparece falha na ligação , erro 1. Eu deixei passar pois nao vivo com eles e a internet nao é assim mutio usada , mas gostaria de perceber o que posso fazer , o que costuma ser a origem deste erro.
Obrigado
Boa tarde

Melhor resposta por kiki_89

Boa tarde , os meus parentes tem um pacote com net da nos já há algum tempo , mas há uns 2 meses sempre que tento entrar na Internet , aparece falha na ligação , erro 1. Eu deixei passar pois nao vivo com eles e a internet nao é assim mutio usada , mas gostaria de perceber o que posso fazer , o que costuma ser a origem deste erro.
Obrigado
Boa tarde

já experimentaste fazer reset ao router? deve ajudar...

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Jose Rodrigues

Super User

Sabe me dizer o que quer dizer erro 1 e o que posso fazer. Bom dia, a situação mantém-se ? Se sim deve reiniciar o Router desligando o cabo de alimentação da tomada e voltando a ligar alguns segundos depois, se não resultar deve fazer Reset ao Router. Para saber mais entre neste Tópico publicado aqui no Fórum "Erro 1, o que fazer?"

Tiago C.

Moderador

Olá @Raquel Gouveia,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Após reiniciar o router, a dificuldade manteve-se?

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R

Raquel Gouveia

Kilobyte

O problema já está resolvido, obrigada 🙂

H

Hugo RL Pereira

Byte

ah 2 dias que ando a ficar sem net a partir da 1h da manha, o router desliga.se, inicia o programa da zon no fim diz erro 1 ligue 16990, de manha ja esta tudo normal outra vez, andam em actualizacoes a essa hora?

Ana P.

Moderador

Olá @Hugo RL Pereira ,

Pela informação que nos indica o Router estará a realizar um processo de atualização nesse período horário. É devido a tal que o mesmo reinicia.

Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, partilhe connosco ☺️.

Obrigada

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