Byte

Respondido

Erro 1, o que fazer?

Forum|Forum|9 years ago
February 20, 2017
33 comentários
30424 visualizações

Boa tarde , os meus parentes tem um pacote com net da nos já há algum tempo , mas há uns 2 meses sempre que tento entrar na Internet , aparece falha na ligação , erro 1. Eu deixei passar pois nao vivo com eles e a internet nao é assim mutio usada , mas gostaria de perceber o que posso fazer , o que costuma ser a origem deste erro.
Obrigado
Boa tarde

Melhor resposta por kiki_89

Boa tarde , os meus parentes tem um pacote com net da nos já há algum tempo , mas há uns 2 meses sempre que tento entrar na Internet , aparece falha na ligação , erro 1. Eu deixei passar pois nao vivo com eles e a internet nao é assim mutio usada , mas gostaria de perceber o que posso fazer , o que costuma ser a origem deste erro.
Obrigado
Boa tarde

já experimentaste fazer reset ao router? deve ajudar...

J

Joao AntunesAutor

Byte

Alguem me poderiaajudar sff
Muitoobrigado

A

Anonymous

Neste forum é impossivel alguém o ajudar, tem de telefonar para o apoio técnico 16990, opçao "apoio técnico" e depois "internet", e ai fazem um despiste técnico para ver o problema.

Ana M.

Moderador

Olá Joao Antunes, bem-vindo ao Fórum ;)

O acesso que está a tentar fazer é via cabo ou wireless?

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kiki_89Resposta

Megabyte

Boa tarde , os meus parentes tem um pacote com net da nos já há algum tempo , mas há uns 2 meses sempre que tento entrar na Internet , aparece falha na ligação , erro 1. Eu deixei passar pois nao vivo com eles e a internet nao é assim mutio usada , mas gostaria de perceber o que posso fazer , o que costuma ser a origem deste erro.
Obrigado
Boa tarde

já experimentaste fazer reset ao router? deve ajudar...

*

P

Paula Sousa

Byte

Boas, alguém sabe de que se trata o erro 1 relacionado com a internet??

Oscar7

Kilobyte

Já experimentaste fazer reset ao router?

A

Anonymous

Isso é um problema relacionado com a infraestrutura da rede NOS, tem de telefonar para o 16990>apoio técnico>internet

Entretanto pode ir fazendo reset, como o @Oscar7 aconselhou.

Para fazer reset ao router, siga estas instruções:

Por cima das portas USB, encontra um pequeno furo, tem de inserir nesse furo um objecto pontiagudo, como por exemplo um clip aberto, pressione durante 10 segundos e depois largue.

M

Marius

Kilobyte

Correu o erro 1 não tenho acesso à internet como resolver essa problema?

juli89

Megabyte

@Marius continuas sem internet? já experimentaste fazer reset ao router?

C

Cristina Boavida

Kilobyte

Estou sem NET, TV e telefone ha mais 1 hora depois de ter faltado a energia, já reiniciei o router varias vezes e nada... tentei contatar o apoio e a chamada acaba por cair sem falar com ninguém!!! Como posso resolver este provlema?

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33 Comentários

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