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Kilobyte
August 26, 2026
Respondido

duvidas

tenho um router cilindrico com uma luz azul que às vezes esta fixa outras esta a piscar

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia, ​@MSpock,

Agradecemos o seu testemunho.

Pelo que compreendemos, não consegue aceder à rede 5GHz, correto?

A NOS está a fazer uma atualização ao sistema do router para a fusão das redes Wi-Fi.
A funcionalidade de unir redes Wi-Fi permite que o router defina de forma dinâmica e contínua a melhor banda Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz) para cada equipamento ligado ao router, possibilitando uma ligação mais eficiente e uma melhor qualidade de serviço. Esta fusão de redes garante que cada equipamento fique ligado à banda de frequência com melhor qualidade e menor congestionamento, garantindo uma ligação contínua e com o melhor desempenho sem a necessidade da sua intervenção.

Devido a esta situação, só precisa de se ligar à rede do seu router e o próprio router irá alternar entre as duas bandas de rede de acordo com a que tiver melhor qualidade de sinal, que normalmente depende da distância entre o equipamento e o router.

Caso pretenda desativar esta opção, pode fazê-lo. Saiba como:

Obrigada, 

26 Comentários

MSpockAutor
Kilobyte
August 27, 2026

so tenho um computador

Jorge C
Super User
Super User
August 27, 2026

O segundo acesso à NET terminada em ….F-5 apareceu e consegui aceder à NET sem falha

 

É um problema intermitente? Não entendo.

Obrigado.

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 30, 2026

Bom dia, ​@MSpock,

Agradecemos o seu testemunho.

Pelo que compreendemos, não consegue aceder à rede 5GHz, correto?

A NOS está a fazer uma atualização ao sistema do router para a fusão das redes Wi-Fi.
A funcionalidade de unir redes Wi-Fi permite que o router defina de forma dinâmica e contínua a melhor banda Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz) para cada equipamento ligado ao router, possibilitando uma ligação mais eficiente e uma melhor qualidade de serviço. Esta fusão de redes garante que cada equipamento fique ligado à banda de frequência com melhor qualidade e menor congestionamento, garantindo uma ligação contínua e com o melhor desempenho sem a necessidade da sua intervenção.

Devido a esta situação, só precisa de se ligar à rede do seu router e o próprio router irá alternar entre as duas bandas de rede de acordo com a que tiver melhor qualidade de sinal, que normalmente depende da distância entre o equipamento e o router.

Caso pretenda desativar esta opção, pode fazê-lo. Saiba como:

Obrigada, 

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MSpockAutor
Kilobyte
September 3, 2026

continuo a ter que sempre que inicio o uso do pc tenho que ir verificar como esta a ligação à NET e a situação do Bluetooth o que é muito irritante e perda de tempo

João H.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Boa tarde ​@MSpock,

Agradecemos o sue testemunho.

Sugerimos que procure apoio informático relativo à ligação do seu pc através dos nossos parceiros, a PCmedic, através do 16991. Saiba mais aqui.

Obrigado

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