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Respondido

Dificuldades com a fibra

  • October 24, 2024
  • 6 comentários
  • 33 visualizações

Boa tarde,

Gostaria de saber si se pode Pedro um gesto commercial porque a minha fibra nao funcionna corrretamente desde 6 dias. Utiliso muito poco quando venho a Portugal, já liguei para o servico technico ½ hora e resolveram o problema simplesmente duranto ums minutos. Tenho o sentimento de pagar o ano todo para nada 😣

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @IVONE DANTAS COSTA FERNANDES,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

6 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 24, 2024

Boa tarde @IVONE DANTAS COSTA FERNANDES,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, que dificuldades está a experienciar com o serviço.

Obrigado


Funciona 5 minutos e a box (o rooter fica em azur) e corta durante 2h ficando em virmelho. Tento desligar a luz más nao muda nada 


Nao utiliso a tv é so o wifi


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 24, 2024

Agradecemos o seu testemunho @IVONE DANTAS COSTA FERNANDES.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente, por favor.

Obrigado


Vou de novo para o estrangeiro. Tentarei no mes de agosto com mais tempo. Obrigado 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • October 25, 2024

Boa tarde @IVONE DANTAS COSTA FERNANDES,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado