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Gostava de saber se é geral. E que estou com o sinal bom tanto na internet fixa como móvel, estou a tentar fazer ligações no whatsapp porém falha muito e nao consigo ouvir direito a pessoa e nem ela consegue me ouvir. 

a uns meses atrás isso não ocorria. agora troquei de Telemóvel e esse caso veio a acontecer. o que pode ser?

Olá, no meu está tudo ok. continua a acontecer no seu?


Olá, no meu está tudo ok. continua a acontecer no seu?

está sim  já esta a acontecer a algumas semanas. eu ligo pro Brasil e fica ruim. antes não era assim 


Olá, reinicie o seu Router e tente novamente o acesso à internet


Olá, reinicie o seu Router e tente novamente o acesso à internet

na internet fixa resolve se temporariamente o problema por alguns minutos. já na 5G e 4G não consigo sequer estabelecer uma conversação decente, pois trava bastante a ligação. 


Olá @Wisley Lopes de Almeida
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se a dificuldade ocorre apenas no contacto com a mesma pessoa?

Obrigado


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