Quando contratei o serviço, a velocidade da internet atingia sem problemas os 25 - 30 Mbps (>3MB/s). O serviço tem piorado imenso (3 - 7 Mbps ou seja entre 0.38 e 0.88MB/s) e não oferecem soluções. Limitam-se a dizer que desde que seja superior a 3Mbps (0.38MB/s) não podem fazer nada, nem eu posso rescindir. Seria diferente se a velocidade fosse baixa desde o início, mas isto é uma deterioração enorme na qualidade do serviço prestado a meio do contrato. Estarem isentos de contrapartidas e obrigações só porque ainda fornecem velocidade > 0.38MB/s é ridículo, quando neste caso isto representa uma quebra de 80-90% da velocidade conseguida anteriormente.
Fica o meu aviso para potenciais clientes.
