Há muitos anos que sou cliente NOS e sempre tive internet em todas as divisões da minha casa. A uns tempos atrás, que deixei de ter cobertura em várias divisões da casa, este problema começou uns tempos antes da NOS lançar no mercado o amplificador de sinal. Liguei várias vezes a falar sobre este assunto e a solução apresentada foi sempre “tem que adquirir um amplificador de sinal” ou “tem que móvel o router de lugar”. A minha questão é, se sempre tive internet em toda a casa, porque é que agora só tenho internet no quarto onde se encontra o router e nos dois quartos ao lado? Sala e cozinha não apanham nada. A solução de comprar um amplificador de sinal esta fora de questão, e a de mover o router já foi feita e não resultou. Ou resolvem este problema, ou terei que cancelar o contrato por não estarem a prestar o serviço contrato.
+5- Super User
- 21983 comentários
Há muitos anos que sou cliente NOS e sempre tive internet em todas as divisões da minha casa. A uns tempos atrás, que deixei de ter cobertura em várias divisões da casa, este problema começou uns tempos antes da NOS lançar no mercado o amplificador de sinal. Liguei várias vezes a falar sobre este assunto e a solução apresentada foi sempre “tem que adquirir um amplificador de sinal” ou “tem que móvel o router de lugar”. A minha questão é, se sempre tive internet em toda a casa, porque é que agora só tenho internet no quarto onde se encontra o router e nos dois quartos ao lado? Sala e cozinha não apanham nada. A solução de comprar um amplificador de sinal esta fora de questão, e a de mover o router já foi feita e não resultou. Ou resolvem este problema, ou terei que cancelar o contrato por não estarem a prestar o serviço contrato.
Boa noite, qual é o router que tem ao seu serviço ? Coloque a questão por mensagem privada à moderação do Fórum para que possam analisar o seu problema, eventualmente poderá haver a necessidade de substituir o router, envie para o perfil
Entretanto, faça reset ao seu router para testar se a rede Wifi melhora.
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
Bem vindo ao Fórum NOS.
O
Diga-nos se o reset ao router ajudou.
Obrigada
+2- Super User
- 12316 comentários
A unica solução é o repetidor de sinal. O serviço é prestado na mesma, a operadora não garante wifi pelas divisões todas.
+5- Super User
- 21983 comentários
A Operadora não garante, mas, há router’s que propagam a rede Wifi pelas divisões todas e há outros cuja difusão é mais restrita.
Comentário
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