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O que se passa para não conseguir aceder aos dados moveis em Itália. Agradeço a ajuda
@Catarina Militao tens rede e consegues fazer chamadas? Vê nas definições do telemóvel se tens a opção roaming de dados ou utilizar dados em roaming ativa.
Fiquei curioso sobre as razões. Estive na Alemanha há 2 meses e tudo funcionou perfeitamente.



Ficou resolvido?
olá, eu também estou a ter o mesmo problema: não consigo aceder aos meus dado móveis em Italia. Segundo os atendentes da NOS com quem tenho falado ao telefone está tudo configurado para que funcione. Mas ainda assim não funciona. Alguma sugestão?
olá, estou em Italia e não consigo utilizar meus dados móveis. Ao ligar para a atenção a clientes da NOS todos me dizem que está tudo confirgurado para que funcione. mas ainda assim não tenho conseguido. Chamadas e sms funcionam mas não o acesso a internet via dados. Alguém tem alguma sugestão de como resolver isto? obrigada
@Dani d'Emilia já experimentaste o cartão noutro equipamento? só para despistar se é do cartão ou do equipamento.
já consegui resolver, obrigada! era a confirguração APN que estava incorreta.. se acaso alguém precisar a correcta é umts.
Olá, @Dani d'Emilia, bem-vinda à comunidade. :)



Ainda bem que já conseguiu resolver a situação. 😳 Obrigada pelo feedback.
esta configuração é valida para Espanha



", obrigada! era a configuração APN que estava incorreta.. se acaso alguém precisar a correcta é umts. "



obrigado

.

No entanto estou à uma semana na Itália e mesmo com tudo nao consigo aceder aos dados, liguei para lá fiz tudo direito, e mudei de tlm para ver se era problema do tlm mas não, e disseram que já tinha os 10gb disponíveis e não consigo aceder 

Boa tarde @Marta14, 
Vamos ajudar. 
Diga-nos, por favor, a que rede está ligado o seu equipamento.

Obrigado

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