Verifique o modo de voo, sem tem roaming ativo, se nas definições de aplicações elas estão autorizadas para usar roaming. Reinicie o telemovel. Tire o cartão sim e meta noutro telemovel para ver se funciona- Já lhe dá uma ideia se é problema do cartão ou telemovel

Boa noite @Susana Vilaça,

Pode tentar ligar-se manualmente aos parceiros G Orange |  Movistar | YOIGO.

Informe se conseguiu e boa sorte.

Boa tarde @Susana Vilaça,

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Obrigado

Boa noite,

Tenho um hotspot Kanguru da Nos. Para ter dados ilimitados em Espanha posso comprar um cartão da Movistar, Orange ou Yoigo ? É compatível com o equipamento?

Obrigado.

Boa noite @martinsj,

Sim! Se o seu hotspot foi comprado depois de 2016 não está bloqueado.

Obrigado.

Boa tarde, @martinsj. 

Desde de 4 de julho de 2016, todos os telemóveis e equipamentos de internet móvel vendidos pela NOS são desbloqueados. 

Assim, caso tenha adquirido após esta data, o equipamento encontra-se desbloqueado ao operador. 
Obrigado,