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Megabyte
July 13, 2022
Respondido

Contrato dúvidas

Boa tarde,

 

Fiz uma renovação de contrato com a NOS e ao ler o que me enviaram para o e-mail tudo direitinho para eu confirmar fiquei em com dúvidas na última parte onde dizia: “(1) Após esgotar o plafond de net, será ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99 (máx. de 5). Pode gerir os dados na app, área de cliente, linha de apoio ou loja NOS. Caso não pretenda esta funcionalidade, ligue 931699000 ou 16990.”.

Alguém me sabe explicar ao que se refere?

 

Obrigada.

    Melhor resposta por Bruno Aleixo

    Viva, isso quer dizer mesmo o que está escrito:

    Após esgotar o plafond de net, será ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99

    Quando acaba a net que tem contratada para cada telemóvel sao ativos esses pacotes de net com esse custo.

    um bem haja amiga

    5 Comentários

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper UserResposta
    Super User
    July 13, 2022

    Viva, isso quer dizer mesmo o que está escrito:

    Após esgotar o plafond de net, será ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99

    Quando acaba a net que tem contratada para cada telemóvel sao ativos esses pacotes de net com esse custo.

    um bem haja amiga

    O amigo Bruno ajuda
    Maria73Autor
    Megabyte
    July 13, 2022

    Muito obrigada. Eu achei que fosse isso, mas como não tenho nenhum telemóvel no contrato fiquei na dúvida.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 13, 2022

    Boa noite @Maria73,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda a esclarecer. 🙂

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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    ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
    Megabyte
    December 17, 2022

    Tem mesmo de se telefonar PARA ALTERAR E DIZER QUE NÃO QUER ESTA FUNÇÃO OU PODE.SE RESOLVER POR AQUI SEM TELEFONAR???obrigado estou na mesma situação…….agradecia..Antonio Miranda S*****...

    Antonio Fernando Nogueira Miranda
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 17, 2022

    Boa tarde @ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA

    Estamos aqui para ajudar. 
    Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a sua questão. 
    Respondemos à sua questão da factura aqui, e sobre o canais premium aqui.

    Obrigado

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