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Olá, 

Está a aparecer na app um consumo de Internet Roaming UE, sendo que não saio do país há mais de 3 anos. 

O contador de roaming não é independente. Podes ignorar 


Boa tarde, @MAIARA 

Agradecemos a sua mensagem. O @Olaf deu uma boa ajuda. Efetivamente, o contador de dados roaming na App NOS não é independente do contador de dados gerais, sendo deduzido de acordo com o seu consumo. 

Se surgir alguma questão adicional, partilhe com a comunidade. 

Obrigado 


Desculpem a ignorância, mas o consumo de Internet Roaming não deveria ocorrer apenas no caso de eu eu ter utilizado fora do país? 


Compreendemos a questão, @MAIARA
No entanto, o plafond de Roaming, não é um plafond adicional ao Nacional. De acordo com o regulamento europeu de Roaming,  pode utilizar o seu plafond em Portugal ou num país da União Europeia.

Obrigado,


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