Consumo excessivo

Sim sim, aguardar pelos moderadores que fazem copy paste do Liga-me

São desculpas atrás de desculpas. Essa situação de Internet lenta ocorre em qualquer dia do mês em determinada hora? Se sim, é o habitual... a rede não aguenta. E como a rede anda, seja fixa ou móvel, o certo é serem aplicadas mais limitações para ver se o "produto" consegue escoar.
Enfim, paciência. Mudem de operadora.

Olá a todos,

De maneira a podermos esclarecer as vossas questões, uma vez que são de cariz técnico, precisamos que nos liguem para que possam ser seguidos por uma equipa especializada. Conheçam aqui as linhas de apoio disponíveis.

Esse tipo de resposta é claramente gozar com a cara das pessoas. Voce acha mesmo que as pessoas aqui NÃO vos contactaram?

Já perdi a conta as vezes a que já liguei para a NOS, que já fui a lojas NOS, que já agendei contactos atraves das linhas NOS... Desde AGOSTO sabe quantas vezes fui contactado pelos seus colegas do Departamento Tecnico? ZERO. Quando os seus colegas fazem o follow up e tentam passar a chamada ao Dep. Tecnico, ou não atendem ou desligam o telefone na cara das pessoas.

Consegui falar uma vez com um desses colegas, numa loja NOS, num dos vossos telefones, ao fim de mais de 20 minutos a espera. Esse senhor disse me que não me podia ajudar, visto que eu não estava perto do router ( normal ), e deu me um numero de telefone para contactar quando chegasse a casa.
O numero de telefone que me foi dado não funcionava.

Se calhar, sãp VOÇES que teem de começar a contactar os clientes quando eles fazem queixas, ou pelo menos a ATENDER OS VOSSOS TELEFONES.

A NOS aprendeu com o MEO nas respostas a dar aos clientes. A culpa nunca está do lado deles, é sempre culpa do cliente, mesmo que estejam a tentar justificar com a maior barbaridade.