consumo de dados moveis nas apps gratuitas

Olá @G.P.S., 

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indique o seu tarifário, por favor. 

Obrigada 

Na app e na fatura diz WTF Exclusivo

@G.P.S., 

O tarifário que tem vem incluído na fatura, correto?

Correcto. Não faz parte do pacote contratado, mas vem na mesma fatura

@G.P.S., 

Na Área de Cliente NOS consegue verificar os consumos do contacto em questão?

Apenas o acumulado utilizado, e o saldo disponível

@G.P.S., 

E a informação que verifica na Área de Cliente vai de encontro aos consumos utilizados? Verifica que os seus dados estão totalmente consumidos?

A área de cliente diz que o consumo foi efetuado, mas não descrimina como, quando, onde .…

Temos simplesmente de acreditar????

Não conseguimos gerir o nosso consumo? 

Existe maneira de receber avisos ao atingir determinado saldo?

Ok já consegui.

E tenho razão, sem conseguir provar.

No dia em questão (21) diz que gastei 1390500KB (1.3 GB).

Se praticamente todo o tráfego foi gerado a partir do Facebook (sem links externos) como é que isto é possível??

O mesmo tarifário à anos...sempre deu e sobrou..

Renova a dia 15, e de repente 6 dias depois,n só dia (21) 1.3Gb??? Algo está muito errado.