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Kilobyte
April 25, 2020

Configuração portforwarding no power router 4 via aminhanet não funciona e perde a informação de portas previamente inseridas

Boa tarde, 

Tenho estado com problemas em abrir algumas portas no power router 4. Após a abertura de algumas portas com sucesso, quando insiro a próxima e dá o erro “Ocorreu um erro Esta ação não foi completada com sucesso.”, o router não só não permite esta porta como perde as retantes anteriormente abertas.

Agradeço que a NOS resolva este problema ASAP ou serei obrigado a proceder à mudança de serviço para a concorrência.

    13 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    May 3, 2020

    Olá @sirgugacarvalho, @Anacom devia banir NOS e @Guimas

    @sirgugacarvalho, pedimos desculpa pela demora no nosso contacto. :sweat:
    Iremos contactá-lo assim que possível. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 5, 2020

    Olá @sirgugacarvalho@Anacom devia banir NOS e @Guimas

    @sirgugacarvalho, pedimos desculpa pela demora no nosso contacto. :sweat:
    Iremos contactá-lo assim que possível. 

    Obrigada 

    Cara @Ana P. 

    Lamentavelmente este issue ainda não se encontra resolvido pela NOS. Informo  que a NOS terá até fim da tarde de Domingo 07-jun para resolver este assunto.

    Se tal não for feito, irei proceder à denuncia do contrato por justa causa e com participação direta junto da ANACOM. É vergonhoso como a vossa empresa trata os seus clientes.

    Ana P.
    Moderador
    June 5, 2020

    Olá @sirgugacarvalho

    Pedimos desculpa por todo o transtorno causado. :disappointed_relieved:

    Estamos a trabalhar continuamente e a reunir todos os esforços para a dificuldade seja ultrapassada o mais breve possível. 

    Obrigada 

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