Bom dia,
efetuei ainda ontem um contrado de refidelização em que fui 100% explicito que só aceitava o contrato se fosse com o router 4.0 (power router), vou a ver o contrato e continua lá escrito que é o 3.0.
Espero que me esclareçam isto pois não gostei nada de ser enganado desta forma.
Respondido
Condições do contrato não foi o pedido
Melhor resposta por Mário P.
Olá @josedias :)
Queremos ajudá-lo.
Para o podermos ajudar diga-nos o comprovativo de venda corresponde ao que foi indicado? (Exemplo: Valor, serviços adicionais etc.)
Pode ter sido um lapso ou um erro da atribuição de campanha fornecida.
Como já entrou em contacto connosco, pedimos que aguarde o contacto da nossa parte, e iremos resolver esta questão. 🙂
Ver pergunta inicialQueremos ajudá-lo.
Para o podermos ajudar diga-nos o comprovativo de venda corresponde ao que foi indicado? (Exemplo: Valor, serviços adicionais etc.)
Pode ter sido um lapso ou um erro da atribuição de campanha fornecida.
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+1Infelizmente continua a ser prática comum da NOS dizer uma coisa e fazer outra.
Infelizmente sei bem que a nos é assim por vezes, mas é que eu não quero atualizar o pacote mantendo o router, eu quero o router 4.0
já entrei em contacto via provedoria e já pedi isso mesmo é inadmissível. A nos enganar um cliente de longa data assim, um cliente com mais de 15 anos de pagamentos
+6- Gestor da comunidade
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- Resposta
Olá @josedias :)
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Pode ter sido um lapso ou um erro da atribuição de campanha fornecida.
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