Skip to main content
Header
Bit
September 2, 2019
Respondido

Como sei se é HFC ou FTTH?

Vou me mudar para outra casa e verifiquei que naquela zona apenas está disponivel "fibra" da NOS.
Antes de aderir a esse serviço e ficar preso por 2 anos gostaria de saber se a "fibra" daquela área é verdadeira "FTTH" ou se é aquela que não vai garantir a velocidade de internet contratada "HFC".
Como posso saber qual é o tipo de "fibra" daquela zona?
Será que me dizem se eu perguntar diretamente numa loja NOS ou por telefone?
Melhor resposta por Diogo N.

Boa noite @Skorpa 

Se for novo cliente, pode verificar nesta página usando o código postal e vendo depois no fim do link se diz =HFC ou =FTTH.

Em alternativa analise se nos postes perto da sua casa tem uma infraestrutura assim (HFC) ou assim (FTTH).

Pode também usar o "Quer aderir? Nós ligamos Grátis" e perguntar diretamente a um colaborador.

119 Comentários

Gigabyte
July 2, 2020

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 

Guimas
Super User
Super User
July 2, 2020

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 


Acho que é um pouco obvio a resposta :)

 

Mas poupando trabalho aos moderadores.

“ Assim que houver novidades transmitimos através dos meios habituais “

Gigabyte
July 2, 2020

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 


Acho que é um pouco obvio a resposta :)

 

Mas poupando trabalho aos moderadores.

“ Assim que houver novidades transmitimos através dos meios habituais “



Quanto a isso dou-lhe razão...

Tiago C.
Moderador
July 2, 2020

Olá @Vanda Tomasini,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
December 19, 2020

Boa tarde, 

O meu vizinho tem FTTH mas eu tenho HFC.

Já pedi para migrar, mas informaram que não era possível!

É no mesmo prédio e na porta ao lado!

Podem por favor ajudar?

Obrigado. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 19, 2020

Boa tarde, e não disseram o motivo de não ser possível ? O seu vizinho é cliente da NOS ou de outra Operadora ?

Megabyte
December 19, 2020

O vizinho é também NOS. A resposta que deram é que ainda não estava prevista a expansão da FTTH naquela zona 😠.…

Eu nem acreditei no que estava a ouvir, no mesmo prédio e na porta ao lado.... 

É revoltante. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 19, 2020

O vizinho é também NOS. A resposta que deram é que ainda não estava prevista a expansão da FTTH naquela zona 😠.…

Eu nem acreditei no que estava a ouvir, no mesmo prédio e na porta ao lado.... 

É revoltante. 

Surreal. Se há FTTH no prédio parece que contempla todos os moradores. Já fez um teste de cobertura? 

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx 

Megabyte
December 19, 2020

Sim. Fiz e confirmei que tenho fibra na minha morada:

Tem Fibra na sua morada.

Eu vi os técnicos a instalarem a caixa da fibra e foram eles que me informaram para pedir a migração!

Não tem explicação!!! 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 19, 2020

Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que os moderadores possam verificar essa situação e poderem dar a sua ajuda. Envie também a sua morada e o Código Postal  certo para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.