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Bit
set. 2, 2019 4:36 da tarde UTC
Respondido

Como sei se é HFC ou FTTH?

Vou me mudar para outra casa e verifiquei que naquela zona apenas está disponivel "fibra" da NOS.
Antes de aderir a esse serviço e ficar preso por 2 anos gostaria de saber se a "fibra" daquela área é verdadeira "FTTH" ou se é aquela que não vai garantir a velocidade de internet contratada "HFC".
Como posso saber qual é o tipo de "fibra" daquela zona?
Será que me dizem se eu perguntar diretamente numa loja NOS ou por telefone?
Diogo N.
Diogo N.Resposta
Super User
ago. 23, 2021 10:20 da tarde UTC

Boa noite @Skorpa 

Se for novo cliente, pode verificar nesta página usando o código postal e vendo depois no fim do link se diz =HFC ou =FTTH.

Em alternativa analise se nos postes perto da sua casa tem uma infraestrutura assim (HFC) ou assim (FTTH).

Pode também usar o "Quer aderir? Nós ligamos Grátis" e perguntar diretamente a um colaborador.

119 Comentários

Gigabyte
jul. 2, 2020 9:19 da manhã UTC

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 

Guimas
Super User
Super User
jul. 2, 2020 1:19 da tarde UTC

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 


Acho que é um pouco obvio a resposta :)

 

Mas poupando trabalho aos moderadores.

“ Assim que houver novidades transmitimos através dos meios habituais “

Gigabyte
jul. 2, 2020 3:40 da tarde UTC

Não deve ser tao cedo quanto isso. Não há grande necessidade.

 

Mas não há grande necessidade para quem? Para si?

O sr. tem acesso a informação privilegiada da NOS ? Não percebo porque vem responder à questão colocada se nem sequer é trabalhador da NOS, ou é?
 


Acho que é um pouco obvio a resposta :)

 

Mas poupando trabalho aos moderadores.

“ Assim que houver novidades transmitimos através dos meios habituais “



Quanto a isso dou-lhe razão...

Tiago C.
Moderador
jul. 2, 2020 4:05 da tarde UTC

Olá @Vanda Tomasini,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
dez. 19, 2020 6:19 da tarde UTC

Boa tarde, 

O meu vizinho tem FTTH mas eu tenho HFC.

Já pedi para migrar, mas informaram que não era possível!

É no mesmo prédio e na porta ao lado!

Podem por favor ajudar?

Obrigado. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 19, 2020 6:23 da tarde UTC

Boa tarde, e não disseram o motivo de não ser possível ? O seu vizinho é cliente da NOS ou de outra Operadora ?

Megabyte
dez. 19, 2020 6:26 da tarde UTC

O vizinho é também NOS. A resposta que deram é que ainda não estava prevista a expansão da FTTH naquela zona 😠.…

Eu nem acreditei no que estava a ouvir, no mesmo prédio e na porta ao lado.... 

É revoltante. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 19, 2020 6:33 da tarde UTC

O vizinho é também NOS. A resposta que deram é que ainda não estava prevista a expansão da FTTH naquela zona 😠.…

Eu nem acreditei no que estava a ouvir, no mesmo prédio e na porta ao lado.... 

É revoltante. 

Surreal. Se há FTTH no prédio parece que contempla todos os moradores. Já fez um teste de cobertura? 

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx 

Megabyte
dez. 19, 2020 6:38 da tarde UTC

Sim. Fiz e confirmei que tenho fibra na minha morada:

Tem Fibra na sua morada.

Eu vi os técnicos a instalarem a caixa da fibra e foram eles que me informaram para pedir a migração!

Não tem explicação!!! 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 19, 2020 6:47 da tarde UTC

Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que os moderadores possam verificar essa situação e poderem dar a sua ajuda. Envie também a sua morada e o Código Postal  certo para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.