Respondido
Como obter Suporte Técnico por um operador real
Estou desde sexta-feira sem serviços fixos porque um camião danificou a rede de fibra aérea.
A linha de apoio ao cliente 16990 bloqueia qualquer contacto com operadores. Inicia despistes automáticos para não conseguir identificar uma causa, e mandar um técnico ao local que não tem competências para o tipo de avaria em causa.
Os vizinhos da Vodafone e MEO conseguiram falar com técnicos reais que arranjaram solução para terem serviços temporários de TV e Internet fixa.
Como falar com um Operador real de suporte técnico da NOS?
Este é o novo modelo de serviço da marca?
Caso seja, temos todos de ponderar mudar de operador.
Preciso de solução temporária de serviços de Internet fixa e TV.
Aguardo contacto urgente
