Como ligar um equipamento à rede de casa

Bom dia,

Gostaria de pedir ajuda como configurar uma impressora via wifi ao router 3.0

Agradeço desde já a atenção,

Olá @Cátia Torrinha,

Movemos o seu comentário para um tópico onde encontra os passos para configurar a impressora. 

Olá
Tenho uma multifunções brother que funcionava muito bem com o antigo router da Vodafone. 
Recentemente mudei para a NOS e embora o router seja idêntico (5GHz), não reconhece a multifunções. 
Ainda formatei o PC na esperança de resolver o problema, mas mantem-se. a impressora não está em rede.

Podem ajudar-me por favor?

Bem-vindo @Aníbal Martins, 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga qual o método de acesso está utilizar? Isto é, está a utilizar o WPS ou, através da Impressora, aceder à rede e colocar a password? 

Obrigado

Olá @Mário P. 
Estou a aceder a rede com a impressora e insiro a password na impressora. A partir daí a minha rede doméstica fica toda emparelhada.
Neste momento tenho muitas dificuldades em estabelecer comunicação entre os equipamentos e embora por vezes consiga imprimir a partir do PC, a digitalização é impossível a partir da impressora. Tenho de solicitar a digitalização a partir do PC, o que me causa grande transtorno porque muitas vezes digitalizo e só ao final de algumas horas vou organizar todos os documentos que entraram.

Obrigado e bom fim de semana

@Mário P. , julgo estar relacionado com as permissões do router novo da NOS, que embora esteja a trabalhar bem, esta a ter este stress com a multifunções.

Olá @Aníbal Martins, 
Confirme, por favor, se no manual da impressora surge alguma sugestão sobre as configurações necessárias a que existam no Router. 

Podemos verificar se existem alterações que possam ser realizadas ao nosso Router para que exista uma optimização na comunicação entre o Router e a multifunções. 
Obrigado

@Mário P. 

Sim, aparece uma mensagem a indicar que devo aceder ao router e dar permissões.

Já tentei fazer mas não estou a conseguir...

@Aníbal Martins, 
Vamos ajudá-lo. 
Envie-nos, por favor uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Bem, não sei se aqui será o local indicado, mas eu, que nada percebo destas coisas, coloco certas questões:

- tenho router Nos wifi 2,4 e 5 GHz; tenho 3 extensores de sinal pela casa (r/ch + 1º andar e anexo) e conta no meu “Nosnet” 1 equipamento ligado ao Wifi e 24 à Ethernet, equipamentos que estão definidos por códigos alfa-numéricos (um ou outro tem também a designação do equipamento, por exemplo Ajax; Tuya e Wiz, de sistema de segurança, câmaras e lâmpadas inteligentes) e associados a um código IP (na distribuição IP surge que vai de 1.2 a 1.254);

​​​​​​​Os routers têm capacidades de ligação? Já adquiri algumas câmaras e lâmpadas que a instalei para me permitir ver/ligar pelo telemóvel só que agora ao tentar instalar uma outra câmara da Rollei não consigo. Já tenho 5 instaladas mas uma deixou de estar on-line; fui trocá-la e não consegui nada com a nova; fizeram-me a troca e consegui instalá-la, só que quando depois a coloquei noutro compartimento já ficou off-line, liga a luz azul de sinal por segundos mas não configura a net;

Será o número de equipamentos? Mas no início desta tarefa de instalação desta câmara tinha sinalizado como 20 equipamentos ligados à Ethernet e também não conseguia...entretanto agora estão 24 e passa-se o mesmo (entretanto apareceram mais 2 auriculares e um telemóvel novos cá em casa, daí passarem para 24??);

Isto deixa-me confuso, tanto mis que na loja Nos quem me atendeu disse que “o router da Nos só admite de 15 a 20 equipamentos...talvez isso não seja mesmo da câmara...mas ela já este on-line e agora fica off-line...e tinha 20 equipamentos e agora estão como que 24…

Como se conseguirá descodificar os códigos IP para os relacionar com os equipamentos?

Será melhor que um técnico venha cá a casa ver e dar-me uma explicação?

Alguém, de forma simples e compreensível, me possa dar uma orientação?

Gratos

Os routers da NOS conseguem, em teoria, ligar dezenas de dispositivos, mas o desempenho pode degradar-se quando há muitos ligados (sobretudo em Wi-Fi). Os modelos mais comuns costumam aguentar entre 20 e 30 ligações sem grandes problemas, mas depende muito do tipo de equipamentos e do uso que fazem da rede.

Mesmo tendo extensores, nem sempre todos os dispositivos comunicam bem entre si — às vezes as câmaras ou lâmpadas ficam “presas” a um extensor mais longe ou trocam automaticamente entre 2,4 GHz e 5 GHz, o que pode causar falhas.
as câmaras Rollei (e muitas outras) só funcionam com a rede 2,4 GHz, por isso é importante garantir que o telemóvel e a câmara estão ligados exatamente à mesma rede 2,4 GHz durante a configuração.

a nos não dá apoio a este tipo de configurações, isso é da responsabilidade do cliente, mas há uma parceria com a pcmedic pra qual pode ligar através do 16991 para esse tipo de situações.

Eu sugiro que faça um reset ao router e depois tente configurar novamente os equipamentos.

um bem haja 

Obrigado Bruno Aleixo. As diferentes câmaras que já tenho (5) todas estão ligadas porque assumiram a rede de 2,4 GHz. O problema está sempre com esta 6ª, já a troquei pela 2ª vez, que o fornecedor me permitiu e volta o problema (esta até configurou e deu no início mas dias depois quando a coloquei noutro sítio deixou de dar). O problema deu-se quando havia referência a 20 equipamentos ligados pela Ethernet e agora com 24. Vou fazer esse reset e ver…

Obrigado pela dica da pcmedic.

Se o rotuer está a assumir esses equipamentos todos ligados quando na realidade estão menos de 10, é porque alguns estão a ser registados em duplicado, o melhor é mesmo fazer reset e liga-las novamente, isso deve resolver. 

Como se tratam de camaras de segurança, eu até iria um passo a frente por questões de segurança e não as deixaria ligadas ao rotuter da NOS, mas sim a um router próprio para fazer a gestão das camaras num router independente do router NOS.

Um bem haja 

Boa tarde, ​@Sérgio Vieira 57 

O ​@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda sobre esta questão.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado.