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Megabyte
June 17, 2024
Respondido

Como cancelar serviço internet móvel?

Pretendia cancelar o meu serviço de internet móvel, mas foi.me informado que fazia parte do pacote (não faz), foi adquirido posteriormente e é-me debitado à parte.

Como resolver esta situação?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde, @Rui Rego 

Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

3 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
June 17, 2024

Boa tarde @Rui Rego,

Confirme se faz parte do pacote de serviços do seu contrato, numa fatura ou desta forma.

Caso não faça parte e não tenha fidelização, basta que não carregue que acaba por desativar.

Obrigado.

Megabyte
June 17, 2024

Se me é debitado à parte não está incluído, apenas a adquiri para um parente meu que necessitava dela, não é carregável mas por mensalidade. Parece que a NOS vai perder mais um cliente… enfim!

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
June 17, 2024

Boa tarde, @Rui Rego 

Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

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Obrigado

 

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