Boa tarde @Marco Assis,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Tenho o mesmo router e agora que preciso de criar encaminhamento de portas, dá sempre erro, não consigo fazer nada ….

Tivemos um problemaServiço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.Código de erro: 1007

Boa tarde @acpt,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router. 

Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Olá acpt.

Como já passei pelo mesmo problema posso explicar como resolver, e não envolve nenhum reset do router.

O que aposto que se passa é o mesmo que sucedia comigo e tem a ver com uma falha do firmware em que só permite implementar regras de firewall para ips que façam parte da range de DHCP do router.

No meu caso eu tinha o DHCP do 192.168.1.50-200, e sempre que tentava criar uma rule para o 192.168.1.20 dava o erro 1007.

Para funcionar tive que meter o DHCP a partir do 20 para criar a rule. Depois de criada, a rule mantem-se, mesmo que volte a retirar do DHCP, mas como não sei se isto sobrevive a um reboot, optei por não o fazer.

É uma pena que isto não tendo práticamente controlo sobre o router, é dificil resolver estas coisas. Não vemos logs, não temos acesso a algo tão básico com IP Reservation que resolveria esta questão facilmente, etc … enfim, é o que temos.

Boa sorte

ps: Ontem o meu router fez upgrade para a 1b4 … não sei se este novo firmware resolver algo, ou se vem estragar mais alguma coisa

Exatamente, por causa de não ter Reseva de IP tive de activar um DHCP externo e desactivar do Router. Pode ser impossível aceder internamente a alguns serviços se estes não tem um IP fixo.

Experimentei ativar o DHCP, criar a regra (deixou sem erro) e desligar o DHCP. Testei e funcionou

Tentei criar uma nova regra com o DHCP desactivo e deu erro e ficou sem nenhuma. 

Voltei a ligar e não tem nenhuma…

Muito complicado, assim não está operacional.

Fica o pedido de correcção deste bug!

Boa tarde a todos, 

Agradecemos a partilha @Marco Assis. 

No entanto, gostaríamos de compreender melhor a situação. 

Qual é a dificuldade que encontram com as regras de portforward? Dá erro? Conseguem configurar mas depois não aparecem listadas? Conseguem configurar mas depois não são encaminhados pedidos pelas portas abertas?

Obrigado

Bom dia,

O problema é que para poder criar regras de port forwarding temos forçosamente que ter o router da NOS a fazer o DHCP para todos os ips para os quais queremos ter regras de firewall.

Isto é incompativel com a necessidade de ter ip’s fixos ou de simplesmente não querer que seja o router da NOS a fazer o role de DHCP já que não temos práticamente nenhum controlo sobre este processo, nomeadamente não podemos definir DNS’s nem atribuir DHCP reservations. Isto força-nos a ter que optar por ips fixos e/ou a ter outro equipamento/docker/etc a fazer o role de DHCP,  mas se o fazemos, deixamos de poder criar as regras de port forwarding …. Ou seja, um pouco de pescadinha de rabo na boca.

…

Eu entendo que a NOS queria restringir o uso do router para simplificar o uso para leigos e diminuir a quantidade de asneiras que os leigos possam fazer e assim não sobrecarregar tanto o suporte técnico, Mas o problema é que quem sabe o que faz e depende destes equipamentos para trabalhar, tem as mãos atadas para fazer definições básicas, e nem acesso temos a logs para poder analisar alguns problemas. A única solução real passa por ter de comprar um router a sério e meter o da nos em bridge mode na porta 4, algo que nem sempre e nem todos os modelos permitiam e que implica um custo considerável.

Já para não falar que a semana passada o meu router da NOS fez upgrade de firmware em pleno dia, estava eu a trabalhar …

Qualquer questão, estou á disposição para explicar melhor se for necessário.

BoM dia. 
Mesma situação. 
instalaram ontem o router cm versão FW  7.2.4.7.1b

tudo ok exceto o Port forwarding. 
a sugestão  de alterar o intervalo dhcp para cobrir o ip do destino (mesmo que fixo), configurar o encaminhamento depois reverter o DHCP, realmente funciona. 

Mas permitam o comentário: é minimamente … estranho - não é normal encaminhar portas para um ip dinâmico. 
Nunca os servidores devem ter ip dinâmicos, só fixos. 
 

Não se percebe como é que alguém que desenvolva o firmware pense sequer nesta dependência. 
sugestão à NOS - corrigir em versão futura. 

Boa tarde @nvdias,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analsiar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Este novo CHITA-Hub5 possui telnet mas a porta está configurada para apenas aceitar ligações de determinados IPs ou determinados MACs. Gostava de saber se haveria possibilidade de me fornecerem esses dados uma vez que gosto de ter controlo sobre o produto que comprei e que PAGO todos os meses para que seja MEU e não VOSSO. Acho que tenho direito de ser EU a ADMINISTRAR o meu equipamento. Fico a aguardar mail de quem de direito. faisca@netcabo.pt

Obrigado

Não é possivel o que pede. Além do mais paga pelo aluguer do equipamento, o mesmo é propriedade da NOS sempre

Bom dia, 

Mexer nas configurações padrão do equipamento NOS não é aconselhável, pelos motivos já invocados pelo @Guimas.

Tem, no entanto, duas alternativas:

1. Ativar o modo bridge na porta 4. Em nosnet.pt consegue ativar o bridge na porta 4 e com isto ser-lhe atribuído um IP Público ao aparelho que ligar na LAN 4 RJ45. Aí poderá ligar um router próprio por si adquirido. Deve ativar a firewall nesse router, DHCP, entre outras configurações típicas.
2. Trocar o ONT com autorização da NOS (embiente FTTH). Bem sei que o router do @Faisca-Tecnico é um router HFC, mas lentamente o HFC está a cair em desuso em Portugal e as adesões a FTTH a ocorrerem na NOS. Se estivesse em ambiente FTTH e com um uso mais profissional poderia tentar por escrito pedir à NOS para abdicar do router/ONT e ligar diretamenet um router e um ONT próprio ao cabo de fibra ótica. Para tal, necessita que a NOS lhe envie pelo menos a password ONT. Já houve um cliente que o fez: 

   Talvez seja possível fazer o mesmo (substituir o modem DOCSIS) em ambiente HFC, mas deverá ser mais complexo. Contacte a Engenharia da NOS. Poderá verificar aqui se está em zona FTTH https://geo.anacom.pt/publico/home e contacte o @Fórum se pretender migrar segundo estas instruções:

    

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Faisca-Tecnico e partilha da comunidade sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado