Ficou péssimo, estou com um problema à mais de uma semana, já fiz várias chamadas para o suporte técnico em que o sistema automático é de enervar um santo, para falar com alguém e dizer que o problema se mantém temos que levar com 10 a 15 minutos de despistes e coisas como desligarem a rede wifi e depois perguntam se ficou resolvido, Disseram que mandavam um técnico e 1h antes mandaram uma mensagem a dizer que já estava resolvido, passadas umas horas voltou a dar problemas, hoje voltaram a fazer o mesmo, mas ao menos podiam ligar a dizer se realmente fizeram alguma coisa, vou esperar um pouco para ver se volta a ir abaixo
chamada para suporte técnico
+1- Super User
Não explicou foi qual é o problema. Presumo que seja algo com a internet pela descrição.
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um bem haja
O problema é a net estar a falhar todos os dias e por vezes 2 a 3 vezes ao dia, e o outro é o novo sistema da linha de suporte que é numa palavra irritante, vai ter bastante peso negativo quando equacionar mudar de operador
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Lamentamos a situação. Queremos ajudar.
Sugerimos que efetue um despiste técnico através da App my NOS, para que o tema seja verificado.
Veja como fazer em:
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Obrigada,
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