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Kilobyte
July 29, 2023
Respondido

cartao kanguru nao funciona

Boabtarde,

 

Comprei um cartao kanguru livre xl e nao esta a funcionar.

 

Ja carreguei 15 eur na 3f e nao ha forma de funcionar.

 

Podem ajudar?

 

Obrigado

Melhor resposta por Sofia Branco

Desculpem, loja Nos e nao Meo, e sim o cartao funcionou noutro dispositivo, o problema era no meu router.

18 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 29, 2023

Boa tarde @Sofia Branco,

O cartão SIM está inserido num hotspot ou num smartphone. 
Obrigado

 

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Kilobyte
July 29, 2023

Boabtarde,

 

Num hotspot.

 

Todos os anos usamos este com o cartao kanguru e tem funcionado.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 29, 2023

Muito obrigado pelo seu feedback, @Sofia Branco

Pode, por favor, experimentar inserir o cartão SIM num smartphone e experimentar o acesso?

Obrigado

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Kilobyte
July 30, 2023

Experimentei e nao funcionou

João H.
Gestor da comunidade
July 30, 2023

Boa tarde  @Sofia Branco,

Vamos ajudar a resolver a situação.

O Smartphone onde inseriu o cartão é desbloqueado à rede NOS?

Obrigado

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Kilobyte
July 30, 2023

Nao faço  ideia, acho que sim.

 

 

Jorge C
Super User
Super User
July 30, 2023

Boabtarde,

 

Num hotspot.

 

Todos os anos usamos este com o cartao kanguru e tem funcionado.

 

Boa tarde @Sofia Branco,

Por favor informe a marca e modelo do hotspot.

Obrigado

Kilobyte
July 30, 2023

Tp link ac750 archer mr200

Jorge C
Super User
Super User
July 30, 2023

Tp link ac750 archer mr200

 

Sugiro que faça reset desta forma.

Obrigado

Kilobyte
July 30, 2023

Efectuado mas continua a nao funcionar.

 

Na app do router aparece me a mensagem que nao tem cartao activo.

Nao sera um Problema do cartao?